4 Komponen Menumbuhkan Mental Pembelajar

CHRISTIAN ADRIANTO MOTIVATOR - NEVER STOP LEARNING

Belajar merupakan proses untuk mendapatkan ilmu namun yang didapat tersebut tidak bisa hanya diam sampai ke kita. Ilmu wajib untuk disebarkan, tidak semua orang sadar akan hal ini. Namun hal tersebut disadari oleh para manusia pembelajar. Mental seperti itulah yang bisa membangun bangsa.

Kita semua harus menyadari bahwa belajar merupakan bagian kewajiban. Sebab dengan belajar pula kehidupan kita akan menjadi lebih baik. Memang mental pembelajar tidak mudah untuk dimunculkan pada tiap jati diri seseorang. Harus ada proses yang dihadapi tetapi bukan berarti hal ini menjadi tidak mungkin.

Pada dasarnya semua manusia memiliki rasa malas dalam dirinya. Hal tersebut tidak bisa dipungkiri sebab proses belajar mengajark kita yang menoton. Rasa jenuh dan malas bisa muncul sewaktu-waktu sehingga memilih cara cepat. Namun cara tersebut akan membuat kita mendapatkan hasil tanpa belajar dari proses. Oleh karena itu, dibutuhkan mental pembelajar.

Untuk menumbuhkan mental pembelajar dibutuhkan 4 komponen yang mampu mendukungnya. Berikut terurai lebih lanjut.

Kesadaran

Untuk melakukan sesuatu memang yang paling dibutuhkan adalah kesadaran diri. Kesadaran diri akan memunculkan bahwa untuk sukses semua bergantung pada diri sendiri. Cobalah memikirkan apa saja manfaat dari Anda belajar. Dengan begitu, kesadaran diri akan butuhnya belajar pun akan muncul. Hal tersebut akan menolong Anda untuk menimbulkan mental pembelajar.

Jujur

Untuk menumbuhkan mental pembelajar dibutuhkan kejujuran dalam menjalani proses. Belajar akan menjadi hal yang tidak ada artinya tanpa kejujuran. Hal ini terutama akan berimbas baik terhadap kejujuran atas keadaan diri.

Ikhlas

Setiap manusia diberikan kelebihan maupun kekurangannya masing-masing. Hal ini diberikan untuk menjalani kehidupan. Oleh karena itu, bersyukur dan terimalah dengan ikhlas atas apa yang dimiliki saat ini. Sebab di luar sana masih banyak orang yang mengalami hal yang lebih kurang dari Anda.

Perkembangan

Dalam menjalani hidup, tentu kita harus berusaha menjadi lebih baik dibandingkan hari sebelumnya. Hal itulah yang membuat manusia berkualitas baik. Hiduppun menjadi sia-sia jika tidak ada perkembangan dan kemajuan.

Ketiga komponen itu akan menjadi pondasi yang kuat untuk membentuk mental pembelajar. Dengan begitu, tidak sulit untuk menerima ilmu baik dari bangku sekolah ataupun pengalaman hidup.

 

Strategi membangun karir yang Hebat

Setiap orang tentu menginginkan bekerja dengan profesi yang strategis. Semua orangpun diberikan peluang yang sama, tinggal bagaimana Anda memanfaatkannya. Sehingga dibutuhkan usaha yang keras dan keuletan tersendiri. Untuk mendapatkan posisi yang diinginkan tentu Anda harus mengembangkan karir dengan benar.

Melakukan pengembangan pun membutuhkan strategi cerdas supaya berjalan dengan lancar. Berikut beberapa strategi yang bisa Anda lakukan.

Rancangan

Dalam mengembangkan karir Anda harus membuat rencana yang baik. Rencana dibuat untuk memudahkan Anda dalam menentukan langkah memenuhi tujuan yang telah ditentukan. Jangan lupa untuk menentukan apa tujuan Anda sebenarnya. Dengan begitu akan memudahkan Anda dalam membuat rencana. Anda pun bisa menemukan jalur pintas dengan membuat rencana dan sudah mengetahui tujuan.

Setelah rencana dibuat, evaluasi kembali sehingga matang dan Anda benar-benar yakin. Buatlah rencana maupun langkah yang memang sesuai dengan kemampuan Anda. Jangan sampai Anda merasa terengah-engah dalam merealisasikan rencana sehingga jatuh sakit.

Percaya diri dan yakin

Setelah membuat rencana matang, hal yang selanjutnya adalah dengan merealisasikan dengan penuh keyakinan serta percaya diri. Tentu dengan tampil percaya diri baik mitra, rekan, bahkan bos Anda akan merasakan aura positif dari diri Anda. Dengan begitu mereka tidak akan ragu lagi dan mempercayai Anda dapat melakukan pekerjaan dengan baik.

Bekerja cerdas

Semakin berkembangnya zaman sudah tidak dapat lagi dilalui dengan hanya bekerja keras. Anda harus bisa bekerja secara cerdas artinya selesaikanlah persoalan dengan kreatif dan tidak menggunakan emosi. Dengan begitu Anda tidak akan mudah menyerah dan akan terus berusaha.

Relasi seluas mungkin

Semenjak kecil kita diajarkan untuk tidak memilih-milih dalam berteman. Siapapun dan dimanapun jadilah orang yang mudah bergaul. Dengan begitu wawasan dan relasi Anda pun semakin luas. Hal tersebut tentu akan membantu Anda dalam pengembangan karir. Sebab Anda akan dengan mudah mendapatkan informasi peluang dari relasi yang dibentuk.

Sadarilah bahwa semakin hari persaingan makin ketat, oleh karena itu janganlah lelah untuk belajar. Lakukanlah pengembangan karir Anda dengan baik dan sungguh-sungguh. Yakinilah bahwa semua usaha pasti akan ada hasilnya. Alhasil karir pun berkembang, posisi naik, dan gajipun bertambah.

 

Kiat Menumbuhkan Tanggung Jawab Pada Karyawan

Membentuk sebuah perusahaan atau bisnis menjadi sukses tentu tidak bisa dilakukan seorang diri. Sehingga merekrut karyawan harus dilakukan. Karyawan bertugas untuk selalu membantu Anda dengan jobdes tertentu. Oleh karena itu, Anda harus menjelaskan kepada mereka terlebih dahulu sebelum bekerja.

Hal tersebut juga akan membantu dalam menghasilkan produks yang berkualitas baik. Untuk mengerjakan suatu pekerja dengan baik tentu diperlukan tanggung jawab yang maksimal. Namun tidak semua orang ataupun karyawan mampu mengemban tanggung jawab dengan baik.

Sebagai pemimpin, tentu Anda harus bisa menumbuhkan rasa tanggung jawab terhadap karyawan. Berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan.

Identitas

Rasa tanggung jawab akan muncul dengan adanya loyalitas dan solid. Oleh karena itu, berikanlah karyawan Anda sebuah identitas perusahaan. Contoh perusahaan dengan nama PT. Ebook maka karyawan diberi nama Ebokers. Hal ini dilakukan supaya meningkatkan rasa memiliki perusahaan yang tinggi.

Kesempatan

Sesekali ajaklah mereke berbincang atau dalam rapat biarkanlah mereka mengungkapkan persoalan pekerjaan. Mereka pasti memiliki penyelesaian pula dari masalah tersebut. Jika Anda terus melakukanya tanpa disadari setiap karyawan nantinya meresa bertanggung jawab terhadap persoalan yang dihadapi oleh perusahaan.

Supervisor

Arahkan para supervisor Anda menjadi pribadi yang ramah dan mau mendengarkan untuk timnya. Dengan begitu, akan ada ikatan kuat di dalamnya. Para karyawan Anda pun menjadi orang yang lebih berani dan bertanggung jawab dalam berpendapat.

Tugas

Sesekali berikanlah tugas yang tingkatanya lebih tinggi dari kemampuan karyawan. Biarkan dia melakukan dan menyelesaikannya sendiri. Dengan begitu tanggung jawab dan kreatifitas dalam menyelesaikan persoalan akan muncul dari benak karyawan. Ajaklah pula untuk mengevaluasi tugas yang telah diselesaikan.

Pelatihan

Untuk mewujudkan karyawan yang bertanggung jawab, Anda juga bisa memanggil trainer handal. Biasanya nanti para trainer akan memberikan materi sekaligus praktek melalui outbond.

Itulah beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk mengembangkan kemampuan para karyawan agar menjadi pribadi yang bertanggung jawab. Hal yang paling penting adalah menjaga komunikasi dengan karyawan. Selain meningkatkan ikatan keluarga, hal ini juga bisa mengatisipasi kesalahan dalam mereka bekerja.

 

5 Tips Membangun Bisnis Sukses

Zaman yang makin berkembang membuat kebutuhan pun semakin meningkat. Hal ini tidak bisa dipungkiri lagi. Oleh karena itu kini banyak orang yang ingin membuka bisnis untuk menjadi mata pencaharian. Merekapun berambisi untuk menjadi pebisnis sukses. Tetapi memang menggapai kesuksesan sebagai pebisnis bukanlah hal yang mudah.

Dibutuhkan strategi tertentu untuk mewujudkan menjadi pengusaha sukses. Sebagai pengusaha Anda harus menyadari benar bahwa keuntungan dan kerugian memiliki peluang yang sama. Sehingga semangat dan kerja keras tinggi sangat dibutuhkan agar Anda terhindar dari kerugian.

Berikut beberapa tips untuk membangun bisnis Anda menjadi sukses.

Analisis peluang

Sebelum memulai usaha, Anda harus menganalisa terlebih dahulu bagaimana peluang usaha. Apakah memang banyak peminatnya atau tidak? Jika iya silahkan lanjutkan namun jika tidak memiliki peluang sebaiknya Anda mencari alternatif lain. Sebaiknya pilihlah usaha yang memang Anda memiliki kemampuan di bidang tersebut. Bila perlu gunakan Break Event Point guna menganalisis potensi dari usaha yang dipilih.

Rencanakan

Setelah menemukan peluang, hal yang harus Anda lakukan adalah merencanakan usaha dengan baik. Dalam merencanakan Anda harus berhati-hati sebab jika salah dalam merencanakannya maka habislah usaha tersebut. Rencana sangat diperlukan dalam membentuk sistem usaha. Sistem yang baik nantinya akan ditandai dengan kestabilan pemasukan meski Anda tidak perlu terjun di dalamnya.

Legalkan

Buatlah usaha dengan legal hukum yang jelas. Ini tentu akan memudahkan Anda dalam mendapatkan kepercayaan dari klien atau mitra. Anda akan terlihat profesional jika memiliki kelegalan badan usaha sendiri.

Perluas relasi

Relasi atau jaringan memang sangat dibutuhkan dalam kelangsungan bisnis Anda. Anda bisa memperluasnya dengan bergabung dalam komunitas atau kelompok. Jalinlah hubungan yang baik dengan anggotanya. Siapa tahu mereka bisa membantu dalam memasarkan atau melengkapi usaha Anda.

Lakukan berbagai tips di atas dengan hati-hati dan langkah yang mantap. Bila Anda kesulitan modal, janganlah berpikir untuk mengambil hutang. Mulailah pengumpulan dengan usaha tanpa modal seperti menjadi reseller. Jangan lupa untuk berdoa dan selalu meminta restu orang tua. Sebab doa orang tualah yang sebenarnya banyak menolong kita. Salam sukses!

Cerita Kesuksesan Motivator Terkenal, James Gwee

James Gwee adalah salah satu pembicara handal yang ada di Indonesia. Meskipun berkebangsaan Singapura, James Gwee memiliki berbagai pengalaman yang luas dan pelatihan yang mampu meningkatkan performa seseorang yang mengikuti pelatihannya.  Namun dibalik kesuksesaannya menjadi motivator ada suatu cerita yang mengiringi perjalanannya.

Cerita ini bermula ketika James Gwee yang kala itu telah lulus menempuh pendidikan di Singapura jurusan IT. Dia dan teman-temannya kemudian mendirikan sebuah tempat kursus komputer. Dari tempat kursus inilah, kemampuan public speaking James Gwee mulai berkembang. Selain mengembangkan kemampuannya tersebut dengan mengikuti workshop, James juga sering diminta untuk melakukan presentasi di sekolah-sekolah yang membuat kemampuan publc speaking nya menjadi terasah.

Sekolah kursus komputer yang didirikannya bersama teman-temannya ternyata cukup sukses sehingga membuatnya ingin membentuk franchise (waralaba) dan salah satu franchise tersebut ada di Indonesia.  Dikarenakan James adalah satu-satunya orang yang pandai berbahasa Melayu maka James pun ditugaskan untuk ke Indonesia guna mengurus masalah franchise tersebut.

Saat tiba di Indonesia ternyata James memiliki ketertarikan pada negara ini. James merasa memiliki peluang besar terhadap negara Indonesia. Akhirnya karena rasa keingintahuan yang besar terhadap negara ini, James memutuskan untuk tinggal lebih lama di Indonesia. Kemudian James memutuskan untuk menjual saham sekolah komputernya dan tingga di Indonesia. Saat itu pekerjaan James hanya menawarkan jasa konsultasi untuk karyawan saja, namun seiring berjalannya waktu James kemudian membuka workshop untuk publik.

Berbagai workshopnya pun awalnya tidak diminati oleh banyak orang. Hal tersebut karena pada era 90 an, workshop memang belum populer dikalangan masyarakat. Kemudian seiring berjalannya waktu, workshop James mulai dikenal banyak orang karena selalu memberikan tips-tips sederhana yang mampu mengubah hidup banyak orang. Cara penyampaiannya pesannya yang humoris dan penuh semangat membuat para audiens berdecak kagum padanya. James bahkan dianugerahi gelar Indonesia’s Favourite Trainer. Sampai saat ini lebih dari 1 juta orang telah mengikuti seminar dan pelatihannya. Selain menjadi motivator, James juga menjadi penulis 10 buku dan lebih 20 CD best selling dalam bidang kewirausahaan, manajemen, keunggulan layanan pelanggan, dan pengembangan pribadi.

Nah itu adalah cerita singkat tentang James Gwee seorang motivator handal yang ada di Indonesia.  Semoga cerita ini dapat menginspirasi Anda untuk dapat mengikuti jejaknya.

Tips Mendayagunakan Motivasi Agar Fokus Tetap Terjaga

TETAP SEMANGAT -CHRISTIAN ADRIANTO MOTIVATOR

Setiap manusia pasti punya mimpi yang ingin dicapainya. Dari yang bercita-cita menjadi dokter, pengusaha, bahkan presiden. Mimpi dan cita-cita akan membuat hidup kita menjadi semakin bermakna dan semakin hidup. Oleh karena itu, sebagai manusia kita diwajibkan untuk selalu berusaha mewujudkan cita-cita.

Semua orang tentu memiliki peluang yang sama untuk meraih cita-cita. Tinggal bagaimana masing-masing kita memanfaatkan peluang yang ada. Selain memanfaatkan peluang terdapat 1 hal lagi yang juga menjadi sangat penting, yaitu fokus. Memiliki fokus akan membuat Anda menjadi lebih mudah dalam menghadapi persoalan selama berusaha menggapai cita.

Dengan adanya fokus, motivasi Anda dalam berusaha pun akan semakin mantap dan tidak mudah goyah. Memang menciptakan fokus yang berkala bukanlah hal mudah. Tetapi sebenarnya saat kita lengah dalam berusaha itu artinya kita mengalami kesalahan fokus bukannya tidak fokus. Pada saat seperti itu biasanya Anda salah fokus kepada hal yang negatif.

Contoh fokus pada hal yang negatif ialah takut gagal, takut miskin, atau takut tidak lagi disukai orang. Fokus yang salah tersebut sering disebut orang tidak fokus. Untuk tetap berdiri pada lini cita yang diinginkan, tentu Anda harus menempatkan fokus pada usaha yang dilakukan. Tenang saja sebab hal seperti itu pun sebenarnya bisa diatasi dengan mudah.

Cara untuk tetap menjaga fokus adalah dengan mengingat motivasi Anda dalam meraih tujuan. Dengan catatan Anda sudah menentukan tujuan secara jelas dan terperinci. Jika Anda sudah memikirkan hal yang negatif, segeralah untuk mengingat motivasi Anda. Motivasi dapat berupa karena orang tua, tidak ingin hidup susah, atau orang yang disayang.

Perlu diketahui bahwa orang yang mengingat motivasi untuk meraih tujuan akan lebih mudah terbakar semangatnya. Ini akan berdampak baik terhadap segala upaya dalam meraih tujuan. Anda bisa mengingat motivasi dengan menulis di buku agenda, menempel di dekat dinding ruang kerja, atau bahkan menyelipkannya di dompet. Letakkanlah di tempat yang mudah Anda temukan. Motivasi yang selalu diingat juga akan membuat diri langsung bergerak dan bergerak dalam usaha menggapai mimpi.

Perjalanan Kesuksesan Motivator Wanita, Merry Riana

Jika selama ini kita sering mendengar motivator didominasi oleh kaum pria, namun Anda harus tahu jika sebetulnya ada motivator wanita asal Indonesia yang memiliki prestasi luar biasa baik dikancah nasional maupun internasional. Namanya pun semakin dikenal lantaran sering muncul dibeberapa media cetak maupun elektronik. Dia adalah Merry Riana, seorang motivator wanita sukses sekaligus pengusaha handal asal Indonesia.

Merry Riana lahir  di kota Jakarta pada tanggal 29 Mei 1980. Dia terbilang berasal dari keluarga yang sederhana. Ayahnya adalah pebisnis dan ibunya adalah seorang ibu rumah tangga. Dia adalah anak pertama dari tiga bersaudara. Oleh karenanya dia menyadari betul jika dirinya menjadi tumpuan dalam keluarga.

Setelah lulus SMA, Merry Riana memiliki cita-cita untuk menjadi insinyur teknik. Dia kemudian berencana untuk berkuliah di Universitas Trisakti. Namun pasca kerusuhan tahun 1988 keadaan Jakarta sedang tidak kondusif. Oleh karenanya orang tua Merry khawatir jika anaknya harus berkuliah ke jakarta. Akhirnya Merry memutuskan untuk melanjutkan studinya di Nanyang Technological University, Singapura mengambil jurusan Electrical dan Electronics Engineering (EEE). Namun cita-cita besarnya ternyata tidak semulus yang diharapakan. Hal ini dikarenakan tidak memiliki kesiapan yang matang untuk studi diluar negeri membuatnya harus gagal pada tes bahasa asing. Ditambah lagi kondisi keuangan keluarganya yang minim membuatnya harus berusaha keras memikirkan bagaimana biaya hidupnya disana.

Kehidupan Singapura benar-benar menempa mental Merry. Ia bahkan harus menahan lapar dan melakukan pekerjaan sampingan yang membuatnya lelah jika dliakukan terus menerus. Namun kesulitan yang dirasakannya tersebut tak menghalangi semangatnya. Merry bahkan berencana untuk membuat resolusi dimana sebelum usianya mencapai 30 tahun, dirinya harus bebas secara finansial dengan kata lain menjadi orang sukses.

Kemudian setelah itu, Merry memutuskan untuk berbisnis. Beberapa peluang bisnis pernah ia jajaki seperi MLM, pembuatan skripsi hingga bisnis saham yang membuatnya merugi hingga $10.000. Berbagai penolakan hingga kegagalan seakan sudah kenyang ia rasakan. Namun ia tak menyerah, hingga suatu saat ia memiliki ide untuk membuat bisnis perencanaan keuangan. Meskipun awalnya mengalami berbagai kesulitan, namun perlahan Merry mampu menjual sedikit demi sedikit produk keuangannya. Merry bahkan mendapatkan penghargaan atas prestasi yang diraihnya tersebut dan diangkat menjadi manajer.

Sampai saat ini Merry Riana semakin dikenal masyarakat, terlebih dia mendirikan MRO (Merry Riana Organization). MRO adalah badan pemberdayaan anak-anak dan wanita. Tak hanya itu nama Merry semakin dikenal sebagai motivator dan pembicara ulung.

 

 

Kisah Inspiratif Motivator Muda Bong Chandra

Siapa yang tak kenal dengan Bong Chandra. Dia adalah sosok motivator terkenal yang juga merangkap menjadi pengusaha sukses. Tak hanya itu, dengan usianya yang tergolong muda dirinya berhasil melewati banyak lorong kritis sebelum menjadi sukses seperti sekarang ini. Bong Chandra bahkan menjadi urutan teratas pengusaha sukses yang mampu menginspirasi banyak orang.

Bong Chandra lahir di Jakarta, 25 Oktober 1987. Dia adalah seorang pembicara, motivator, dan juga pebisnis handal asal Indonesia. Dia bahkan pernah mendapat gelar Motivator termuda se asia saat usianya beranjak 23 tahun. Selain menjadi motivator terkenal, dia juga menulis buku motivasi yang berjudul Unlimited Wealth.

Untuk meraih kesuksesannya tersebut tentu bukanlah suatu hal yang mudah. Bong Chandra memiliki berbagai kisah yang mengiringi kesuksesannya. Sejak usia 18 tahun, Bong Chandra sudah mulai bekerja keras dengan membangun bisnis, ketimbang bersenang-senang di usia mudanya. Kemudian pada saat krisis ekonomi 1998, pabrik kue milik Ayahnya harus terempas dan membuat Bong menjadi bekerja keras untuk mencukupi kebutuhannya. Salah satunya mencukupi kebutuhan sekolahnya sendiri seperti memfotokopi buku pelajaran milik temannya ketimbang membeli baru, Bong bahkan juga sering menjual sisa potongan kue dari pabrik ayahnya kesekolah. Semula ia merasa gengsi dan minder karena penyakit asma yang membuat tubuhnya menjadi ringkih. Hal itu bahkan membuatnya sering dicemooh teman-temannya. Namun dia tak mempedulikan gengsi dan cemoohan temannnya tersebut dikarenakan motivasi hidupnya lebih besar. Beruntung orangtuanya selalu memberi nasihat, terlebih lagi kegemaran Bong membaca buku motivator dunia seperti Donald Trump, membuatnya mudah memotivasi diri.

Seiring berjalannya waktu  Bong mulai tertarik pada dunia motivator. Bong juga yakin terhadap kualitas bakatnya memotivasi orang lain. Bersama dengan lima rekannya, Bong membuat event organizer untuk pelatihan motivasi. Sasarannya adalah orang-orang terdekat. Semakin lama peserta pelatihannya pun terus bertambah. Bahkan diantara peserta tersebut kebanyakan adalah pelaku bisnis. Bong bahkan pernah diberi kesempatan untuk memberi pelatihan di Real Estate, Jawa Timur.

Keberuntungannya pun terus bergulir seiring waktu hingga mencapai kesuksesannya sekarang. Hingga saat ini Bong telah memiliki bisnis dalam bidang properti dan mendirikan usaha cuci mobil. Selain itu, kesuksesan Bong menjadi motivator semakin membuatnya dikenal oleh banyak orang, terbukti dia sudah berbicara dihadapan 15 ribu orang pertahun.

Kisah Kesuksesan Pelayanan Starbucks yang Harus Anda Acungi Jempol

Starbuck merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang minuman dengan spesialisasi khususnya kopi yang telah dibuat menjadi kedai kopi / coffe shop. Starbuck Cooperation merupakan perusahaan asal  Seattle, Washington, Amerika Serikat dan merupakan salah satu perusahaan terbesar di dunia. Kedai kopi nya pun telah tersebar secara international. Kedai kopi ini telah memiliki 16,120 toko di 50 negara, termasuk sekitar 12.440 kedai kopi di Amerika Serikat, 1000 kedai di kanada, dan lebih dari 800 kedai di Jepang. Bahkan ditargetkan jika kedai kopi ini akan dibuka di seluruh dunia sebanyak 44.000 kedai. Sungguh prestasi kesuksesan yang luar biasa bagi starbucks.

Coffe Quotes - Christian Adrianto MotivatorUntuk meraih kesuksesannya pun pasti tak lepas dari suatu kisah yang menyertai perjalanan starbucks. Kisah kesuksesannya ini berawal dari kepekaan dalam melihat suatu peluang kecintaan warga Masyarakat Amerika terhadap kopi. Hal ini kemudian menjadikan Starbucks memiliki suatu ide untuk membuat coffe shop yang dapat disinggahi oleh warga Amerika saat ingin bersantai menimati secangkir kopi.

Ternyata tanpa terduga banyak warga Amerika yang mulai tertarik mengunjungi kedai kopi milik Starbucks dan bahkan saat ini telah menjadi lifestyle bagi masyarakat Amerika. Nuansa dari kedai kopi starbucks yang nyaman dan tenang pun menjadi salah satu alasan utama pengunjung rela menghabiskan banyak waktunya disana. Produk yang dijual di Starbucks pun beragam seperti macam-macam kopi, espresso, minuman panas dan dingin lainnya, snack, dan assesoris kopi lainnya seperti biju kopi maupun mug dan boneka.

Untuk mempertahankan kesuksesannya tersebut Starbucks bahkan selalu meningkatkan kualitas pelayanan serta berbagai usaha untuk menarik para pengunjung. Starbucks juga selalu melakukan pengembangan dalam menjual produknya. Starbucks memiliki visi yang mendukung kesuksesannya yakni  Starbucks akan menjadi coffe shop yang terkenal dan paling dihargai serta dinilai sebagai merek yang positif bagi semua kalangan masyarakat di dunia. Tidak hanya itu, perusahaan Starbucks juga lebih memfokuskan untuk kepuasaan karyawannya sehingga karyawannya dapat merasa nyaman dan bahagia dalam melakukan pekerjaannya.

Menjadi perusahaan yang sukses secara internasional juga pastinya memiliki beberapa faktor seperti meningkatkan kualitas luar biasa dalam hal cita rasa kopi dan pelayanan yang bagus, penambahan kedai kopi setiap harinya diseluruh dunia yang akan meningkatkan penjualan serta reputasi dari Starbucks, dan mampu menghadapi berbagai pesaing dengan menerapkan suatu strategi tertentu membuat Starbucks menjadi perusahaan coffe shop terbaik.

 

Tips & Strategi Service Excellent Ala Singapore Airlines

Maskapai penerbangan internasional, Singapore Airlines merupakan salah satu dari yang menjadi acuan bisnis di dunia. Hal tersebut terjadi karena servis yang diberikan pihak manajemen kepada para pelanggannya sangat baik. Service Excelent yang diberikan menjadi andalan bagi perusahaan ini hingga membuatnya mendunia.

Tak hanya memiliki citra yang baik, Singapore Airlines mendapatkan keuntungan yang tinggi di tengah-tengah perusahaan penerbangannya lainnya mengalami kerugian. Singapore Airlines juga banyak mendapatkan penghargaan & prestasi di berbagai bidang seperi Best Business Class, Best Airlines, Best Cabin Crew Service, Best for Punctuality and Safety, Best In Flight Food, Best Air Cargo, Best for Business Traveller dan lainnya. Oleh karena itu, SA disebut dengan Champion.

Singapore Airlines selalu melakukan riset untuk  mengembangkan pelayanannya sehingga selalu memberikan yang terbaik kepada pelanggan. Tak hanya itu, Singapore Airlines selalu meletakkan fokus kepada para pelanggan dengan selalu menyenangkannya. Mengembangkan kemampuan karyawan dengan training dan sejenisnya juga selalu dilakukan untuk mendukung terwujudnya service excelent.

Service excelent juga didukung dengan rasa senang karyawan. Karyawan yang senang saat melakukan pekerjaan diyakini akan menghasilkan pekerjaan dan pelayanan yang prima. Pelayanan juga disesuaikan dengan kebudayaan dari budaya di seluruh dunia karena perusahaan ini memiliki pelanggan di seluruh dunia.

Singapore airlines juga berusaha mewujudkan service surprise dengan melakukan benchmarking pada industri jasa yang berkaitan. Dengan begitu pelayanan yang diberikanpun melebihi dari perkiraan para customer. Hal ini tentu dilakukan sebagai upaya untuk mempertahankan customer supaya tetap menggunakan Singapore Airlines.

Pelayanan dari Singapore Airlines dengan mengangkat service exellent dan service surprise sangat cocok untuk diteladani oleh maskapai dalam negeri. Namun memang harus menyesuaikan dengan kebudayaan yang dimiliki Indonesia. Tak hanya itu, maskapai kita juga harus berupaya memiliki ciri khas tersendiri sehingga dapat meraih kesuksesan seperti Singapore Airlines. Dari semua itu, maskapai kita tetaplah harus mengutamakan keamanan. Hal ini dikarenakan transportasi udara sedang mengalami krisis kepercayaan dari masyarakat Indonesia.