Strategi Influence & Persuasion dalam Penjualan: Rahasia Meningkatkan Closing Berdasarkan Ilmu Psikologi

Pernah ketemu sales yang memaksa, yang minta orang untuk mencoba produk atau jasanya, kemudian mepet customernya biar beli. Atau pernah ketemu sales yang ‘mengemis’ dari customernya, minta belas kasihan supaya orang mau beli?

Itu semua karena mereka tidak memiliki kemampuan untuk influence dan mempersuasi orang lain. Banyak tenaga penjual mengandalkan teknik yang sudah usang, padahal pelanggan saat ini jauh lebih pintar, kritis, dan selektif. Apalagi sebelum membeli sesuatu, mereka akan membanding bandingkan dulu di internet, melihat review dari real user.

Pertanyaannya sekarang,bagaimana cara kita menjual tanpa terlihat memaksa, tetapi justru membuat pelanggan merasa yakin dan nyaman membeli dari kita?

Jawabannya terletak pada ilmu Influence & Persuasion yang telah diuji secara ilmiah oleh Dr. Robert Cialdini, pakar psikologi terkemuka di dunia dalam bidang persuasi.

Salah satu real case praktek dari ilmu Dr Cialdini : Berawal dari Gratisan, Berujung pada Closing

Seorang tim sales FMCG pernah mencoba strategi sederhana:
Ia memberikan sample gratis dan sedikit tips cara penggunaan kepada calon pelanggan di toko.
Tak disangka, banyak yang datang kembali dan beli versi ukuran besar.

Inilah kekuatan Reciprocity — prinsip pengaruh yang dibuktikan secara ilmiah oleh Robert Cialdini.
Ketika kita memberi lebih dulu, otak manusia secara alami terdorong untuk membalas.

Artinya?
Dalam penjualan, kadang kunci closing bukan promosi besar-besaran, bagi bagi hadiah, tapi sikap dalam memberi lebih dulu.
Teknik ini ilmiah, sederhana, dan terbukti meningkatkan penjualan.

Belajar teknik persuasi yang benar bukan soal manipulasi, tapi memahami bagaimana otak manusia bekerja dalam mengambil keputusan.

Mengapa Sales Anda Perlu Menguasai Teknik Ini?

Banyak tim sales bekerja keras… tetapi tidak semua bekerja cerdas.

Dengan menguasai strategi influence dan persuasion yang terbukti secara ilmiah, tim Anda bisa:

  • Meningkatkan closing rate
  • Memahami cara berpikir konsumen
  • Menjual dengan pendekatan psikologis, bukan sekadar pushy selling
  • Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
  • Menjual lebih banyak, tanpa terdengar seperti menjual

Solusinya: Inhouse Training “INFLUENTIAL SELLING” bersama Christian Adrianto

Program inhouse training ini dirancang khusus untuk meningkatkan kemampuan pengaruh dan persuasi tim sales Anda, berbasis riset psikologi modern dan aplikasi praktis di lapangan.

Dalam training ini, peserta akan belajar:

  • Cara menggunakan 6 Prinsip Cialdini dalam proses penjualan
  • Strategi membangun kredibilitas & trust dengan cepat
  • Strategi mengatasi keberatan pelanggan dan memanfaatkan sebagai kesempatan meningkatkan Trust
  • Simulasi dan roleplay untuk memperkuat skill
  • Meningkatkan influence tanpa memaksa

Keunggulan Training Ini:

  • Interaktif, full praktek & roleplay
  • Disampaikan dengan gaya energik, fun, engaging dan memotivasi
  • Dibawakan langsung oleh Christian Adrianto, motivator & sales trainer berpengalaman yang telah melatih lebih dari 600 perusahaan di Indonesia.

Testimoni Para peserta training Christian Adrianto :

Ingin Tim Anda Menjual Lebih Banyak dengan Lebih Cerdas?

Hubungi kami untuk jadwal & penawaran program inhouse training:
WA: 082110502502 (Fransisca)

Bantu tim sales Anda bertransformasi dari penjual biasa menjadi influencer yang powerful!
Karena di era sekarang, yang paling berpengaruhlah yang akan menang.

COMMUNICATE TO CONVERT: Program Selling Skill yang Melatih Keterampilan Komunikasi Hebat untuk Sales Hebat

Mengapa Program Ini Penting?

Di dunia penjualan, produk bagus saja tidak cukup. Pelanggan lebih pintar, lebih kritis, lebih banyak pilihan dan informasi di internet terbuka lebar.

Untuk itu dibutuhkan kemampuan sales untuk bukan sekedar ‘jualan’, namun mengkomunikasikan produk atau jasanya secara inspiratif, memotivasi namun tetap fokus pada feature dan benefit yang dimilikinya.

Oleh karena itu dibutuhkan kemampuan KOMUNIKASI yang mumpuni.

“Bukan hanya apa yang Anda jual, tapi bagaimana Anda menyampaikan produk atau jasa yang menentukan keberhasilan Anda.”

Sebagian besar penolakan dalam penjualan bukan karena harga atau produk, tetapi karena komunikasi yang kurang efektif:

  • Tidak memahami kebutuhan customer dengan tepat
  • Tidak bisa membangun trust dan koneksi secara emosional dengan calon customer
  • Gagal menyampaikan value, dan benefit  produk secara meyakinkan
  • Tidak mampu meng-handle keberatan secara profesional

Itulah mengapa Sales Communication Skills bukan lagi opsi, melainkan kebutuhan mutlak bagi setiap orang sales yang ingin:

  • Meningkatkan closing rate
  • Menumbuhkan kepercayaan pelanggan
  • Membangun hubungan jangka Panjang
  • Menjual dengan percaya diri

Program ini dirancang praktis, interaktif, dan langsung bisa diaplikasikan, agar para peserta tidak hanya tahu, tapi juga mampu melakukan.

Dan Program ini dibawakan oleh Sales Trainer Terbaik Indonesia, Christian Adrianto.

Coach Christian Adrianto telah membantu lebih dari 300.000 orang sales untuk meningkatkan penjualan.

Beliau telah dipercaya lebih dari 600 perusahaan besar di Indonesia untuk membantu meledakkan omzet dan penjualan dengan rekor peningkatan penjualan hingga 4.000%.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti program pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memiliki kemampuan komunikasi yang percaya diri, persuasif, serta menyentuh emosi.
  2. Strategi efektif menggali kebutuhan pelanggan.
  3. Mampu menyampaikan feature & benefit produk secara menarik dan menyentuh emosi customer secara personalize.
  4. Teknik ampuh mengelola keberatan dan penolakan dan malah menjadikan kesempatan untuk meningkatkan Trust Customer.
  5. Strategi Ampuh Close The Sales

Silabus Program Sales Communication Skills

Sesi 1 : The Power of Communication in Sales

  • Mengapa komunikasi adalah senjata utama sales?
  • Membangun mindset komunikasi yang positif

Sesi 2: Active Listening & Powerful Questioning

  • Teknik mendengarkan aktif
  • Powerful Question : Bertanya untuk menggali kebutuhan
  • Role play menggali kebutuhan

Sesi 3: Presentasi Produk yang Menjual

  • Menyampaikan feature & benefit dan bangaimana menyentuh emosi secara personal.
  • Membangun pesan yang memikat dan meyakinkan

Sesi 4: Handling Objection & Closing

  • Mindset yang tepat dalam mengatasi Keberatan
  • Strategi jitu mengatasi penolakan yang telah teruji ampuh mengatasi bermacam keberatand an penolakan
  • Kapan saat yang tepat untuk Closing
  • Closing Strategy

Sesi 5: Komitmen & Action Plan

  • Komitmen & My New Action
  • Latihan komunikasi real case

“Skill komunikasi yang hebat tidak diwariskan, tapi dilatih dan dibentuk.”

Kalau Anda serius ingin menjadi sales yang dicari pelanggan, bukan yang ditolak…
Maka mulailah dari memperkuat komunikasi Anda hari ini.

Strategi Negosiasi Efektif Ala FBI

Dalam dunia bisnis, penjualan, maupun kehidupan sehari-hari, kemampuan negosiasi yang baik adalah kunci untuk mendapatkan hasil terbaik. Saya banyak sekali ketemu orang sales yang setelah ketemu calon customer, datang ke bosnya, dan ia nego mewakili calon customer, supaya Perusahaan mau berikan tambahan diskon.

Please deh, anda digaji Perusahaan atau digaji customer?

Buat Anda, orang sales yang masih perlu meningkatkan kemampuan negosiasi, saya merekomendasikan anda untuk baca buku ini :

Never Split the Difference karya Chris Voss.

Chris Voss adalah mantan negosiator sandera FBI yang menerapkan teknik psikologi dan komunikasi dalam negosiasi.

Buku ini mengajarkan kita bahwa negosiasi bukan hanya soal kompromi, tetapi bagaimana kita bisa memahami lawan bicara kita dan mengarahkan percakapan ke arah yang menguntungkan kedua belah pihak.

Kenapa kedua belah pihak? Bukankah tujuan sebuah negosiasi adalah terjalin relationship jangka Panjang, kalau salah satu win-loose, di masa yang akan datang pihak yang kalah tidak akan mau lagi bekerjasama. Maka tujuan negosiasi haruslah Win-Win.

Back to topic, berikut adalah strategi utama dalam buku ini :

1. Tactical Empathy – Empati yang Strategis

Banyak orang mengira bahwa negosiasi harus dilakukan dengan sikap tegas dan tanpa emosi. Namun, Voss justru menekankan bahwa empati adalah senjata utama dalam negosiasi. Empati yang strategis (tactical empathy) berarti kita benar-benar memahami sudut pandang lawan dan menggunakannya untuk membangun kepercayaan.

  • Contoh Penerapan: Seorang pemilik usaha kecil ingin bernegosiasi dengan pemasok bahan baku yang baru saja menaikkan harga. Daripada langsung menolak atau marah, ia bisa berkata:

“Saya paham bahwa biaya produksi Anda juga meningkat akhir-akhir ini. Tentu ini menjadi tantangan bagi kita semua. Kira-kira bagaimana kita bisa menemukan solusi yang menguntungkan kedua belah pihak?”

Dengan cara ini, pemasok merasa dihargai dan lebih terbuka untuk mencari solusi bersama.

2. Mirroring – Meniru untuk Membangun Koneksi

Teknik mirroring atau meniru kata-kata terakhir lawan bicara dapat menciptakan kedekatan secara psikologis dan mendorong mereka untuk berbicara lebih banyak.

Orang secara bawah sadar suka dengan orang yang sama dengan dirinya. Maka dengan Teknik Miroring kita mendesain agar semakin banyak kesamaan dengan lawan bicara.

  • Contoh Penerapan: Ketika seorang pelanggan mengatakan, dengan Bahasa anggaran, anda jawab dengan Bahasa anggaran. Jika pelanggan mengatakan dengan kata kata budget, anda jawab dengan kata kata budget.

Jika pelanggan anda bicara dengan tempo cepat, anda jawab dengan tempo cepat juga. Begitu juga sebaliknya, jika lambat, anda juga turunkan tempo bicara anda lebih lambat.

3. Labeling – Menamai Emosi Lawan

Orang cenderung merasa lebih tenang ketika emosi mereka diakui. Teknik labeling membantu kita mengidentifikasi perasaan lawan bicara tanpa membuat mereka defensif.

  •  Contoh Penerapan: Gunakan frasa seperti:
    • “Sepertinya Anda merasa…”
    • “Kedengarannya seperti Anda mengalami…”
    • “Saya menangkap bahwa Anda merasa…”
  • Diam setelah menyampaikan label, biarkan lawan merespons.

Contoh:
Jika seorang klien terlihat ragu untuk menutup kesepakatan, Anda bisa berkata:
“Saya lihat ada sesuatu yang membuat pak Joni ragu untuk mengambil keputusan ini.”
Teknik ini sering kali akan membuat klien mengungkapkan kekhawatiran mereka yang sebenarnya.

4. The Power of “No” – Menggunakan Penolakan sebagai Keuntungan

Voss mengajarkan bahwa mendengar kata “tidak” bukanlah akhir dari negosiasi, melainkan awal dari percakapan yang lebih dalam. Begitujuga dalam penjualan, penolakan pelanggan adalah awal dalam proses penjualan. Jadi ketika pelanggan anda mengatakan “tidak” jangan langsung pamit dan undur diri. Namun mulailah percakapan dengan strategi. Penolakan adalah kesempatan untuk membangun trust pelanggan terhadap produk, Perusahaan dan diri anda sebagai penjual.

  • Contoh Penerapan: Saat melakukan negosiasi harga Klien mengatakan : No! Harga kamu Mahal…

“Nah, justru itu yang mau saya jelaskan. Menurut bapak, mahalnya dari sisi apa pak? Kenapa pak Joni merasa harganya Mahal?”

Dengan cara ini, klien akan menjelaskan lebih lanjut apa yang mereka inginkan, membuka peluang untuk mencari kesepakatan yang lebih baik.

5. The Late-Night FM DJ Voice – Mengontrol Nada Suara

Nada suara berperan besar dalam mempengaruhi lawan bicara. Voss menyarankan untuk menggunakan suara yang tenang, dalam, dan terkendali seperti penyiar radio tengah malam.

  • Contoh Penerapan: Dalam negosiasi kenaikan gaji, seorang karyawan bisa mengatakan dengan nada tenang:

“Saya sangat menghargai kesempatan bekerja di perusahaan ini. Berdasarkan pencapaian saya selama setahun terakhir, saya ingin mendiskusikan kemungkinan penyesuaian gaji agar sesuai dengan kontribusi yang saya berikan.”

Dengan nada suara yang rendah dan santai, lawan bicara akan lebih cenderung mempertimbangkan permintaan ini dengan serius.

6. Calibrated Questions – Pertanyaan yang Mengarahkan Jawaban

Alih-alih bertanya dengan format “ya” atau “tidak”, gunakan pertanyaan terbuka yang membuat lawan bicara memberikan informasi lebih banyak.

  • Contoh Penerapan di Indonesia: Seorang pemilik restoran ingin bernegosiasi dengan pemasok sayur untuk mendapatkan harga lebih murah. Daripada berkata, “Bisakah Anda memberi harga lebih murah?”, lebih baik bertanya:

“Apa yang bisa saya lakukan agar kita bisa mendapatkan harga yang lebih kompetitif tanpa mengurangi kualitas bahan baku?”

Pertanyaan ini mengundang pemasok untuk berpikir kreatif dalam menemukan solusi yang menguntungkan kedua belah pihak.

Buku Never Split the Difference mengajarkan bahwa negosiasi bukan sekadar tentang kompromi, tetapi tentang memahami lawan bicara dan menggunakan strategi komunikasi yang efektif. Dalam budaya Indonesia yang cenderung mengutamakan keharmonisan dan hubungan sosial, teknik seperti tactical empathy, mirroring, dan calibrated questions sangat relevan untuk diterapkan.

Dengan memahami dan menerapkan teknik-teknik ini, siapa pun bisa menjadi negosiator yang lebih percaya diri dan sukses dalam mencapai kesepakatan terbaik. Jadi, sebelum Anda bernegosiasi berikutnya, ingatlah prinsip-prinsip dari buku ini dan gunakan strategi yang tepat untuk memenangkan pembicaraan tanpa harus “membelah dua perbedaan.”

 

by Fransisca Biranti

Marketing Manager Motivasi Indonesia

 

INHOUSE TRAINING SALES RETAIL

Closing with Confidence:  Strategi Penjualan Ampuh untuk Retail

Dalam industri retail , seorang Sales Promotion Girl (SPG) bukan sekadar menjual produk, tetapi juga menciptakan pengalaman belanja yang berkesan bagi pelanggan. Dengan persaingan yang semakin ketat, kemampuan menjual (selling skill) menjadi kunci untuk membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan menciptakan loyalitas terhadap merek.

Program inhouse training ini dirancang khusus untuk membekali SPG retail dengan keterampilan praktis dan strategi efektif untuk:

  • Memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan dengan lebih baik.
  • Mengatasi keberatan dan menutup penjualan dengan percaya diri.
  • Meningkatkan kemampuan cross-selling dan up-selling untuk mendorong nilai transaksi.
  • Membangun pengalaman belanja yang menyenangkan sehingga pelanggan loyal pada merek.

Melalui training ini, SPG akan memiliki keterampilan yang tidak hanya membantu mereka mencapai target, tetapi juga menjadi ujung tombak dalam meningkatkan citra dan penjualan toko.

Dalam program ini anda akan belajar

Fondasi Selling Skill yang Efektif

1.Memahami Dasar-Dasar Penjualan
  • Peran seorang sales associate dalam membangun brand dan loyalitas pelanggan.
  • Sikap dan mindset seorang penjual sukses.
2.Mengenali Pelanggan dan Kebutuhannya
  • Segmentasi pelanggan retail .
  • Psikologi pembelian pelanggan (emotional vs. rational buying).
  • Teknik bertanya (probing) untuk memahami kebutuhan pelanggan.
3.Membangun Kesan Pertama yang Kuat
  • Komunikasi verbal dan non-verbal.
  • Grooming dan penampilan profesional di industri retail.
  • Teknik menyapa pelanggan (ice-breaking) secara efektif.
4.Presentasi Produk yang Menginspirasi
  • Cara memperkenalkan produk dengan nilai tambah (value proposition).
  • Demonstrasi produk: cara menjelaskan fitur, manfaat, dan keunikan.
  • Storytelling untuk meningkatkan daya tarik produk fashion.
5.Teknik Cross-Selling dan Up-Selling
  • Strategi mengenalkan produk tambahan dan aksesoris.
  • Mengarahkan pelanggan pada produk dengan nilai lebih tinggi tanpa memaksa.
  • Contoh skenario dalam toko retail.

6. Mengatasi Keberatan Pelanggan

  • Mengidentifikasi tipe keberatan pelanggan (harga, kualitas, kebutuhan).
  • Teknik negosiasi efektif tanpa merusak hubungan pelanggan.
  • Contoh respons untuk mengatasi keberatan dalam retail .
7.Membangun Loyalitas Pelanggan
  • Strategi menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan.
  • Personal touch dalam pelayanan: mencatat preferensi pelanggan.
  • Memanfaatkan program loyalitas atau promo untuk retensi pelanggan.
8.Closing yang Meyakinkan
  • Membaca sinyal siap beli dari pelanggan.
  • Teknik closing efektif: asumtif, trial closing, dan urgency.
  • Cara memastikan pelanggan puas dengan keputusan pembeliannya.

9.   Manajemen Hubungan Pasca-Penjualan

  • Follow-up pelanggan melalui kontak personal.
  • Menciptakan pelanggan sebagai promotor (word-of-mouth marketing).

Christian Adrianto Sales Trainer terbaik di Indonesia

Program ini dibawakan oleh Christian Adrianto. 

Sales Trainer berpengalaman lebih dari 20 tahun membawakan ribuan kelas. Telah melatih lebih dari 300.000 orang sales dan dipercaya lebih dari 600 perusahaan besar di Indonesia. Telah banyak perusahaan yang meningkat omzet dan penjualan setelah mendapatkan pelatihan beliau, dengan rekor peningkatan hingga 4.000%.

B2B Selling Mastery: Strategi Jitu Menaklukkan Klien & Meningkatkan Closing Rate!

 

Latar Belakang

Program pelatihan inhouse training ini dirancang khusus untuk meningkatkan keterampilan tenaga penjual dalam menjual produk atau layanan kepada perusahaan lain. Fokus utama dari pelatihan ini adalah membangun hubungan bisnis jangka panjang yang berkelanjutan dan meningkatkan efektivitas penjualan di pasar B2B

Seiring dengan pertumbuhan industri global yang semakin pesat, interaksi bisnis antarperusahaan juga semakin berkembang. Hal ini menciptakan peluang besar bagi para tenaga penjual B2B untuk memaksimalkan potensi pasar mereka. Namun, penjualan B2B memiliki tantangan yang unik dibandingkan dengan B2C, seperti siklus pembelian yang lebih panjang, keterlibatan banyak pengambil keputusan, serta tuntutan untuk menawarkan solusi bernilai tinggi yang dapat memberikan dampak nyata bagi klien.

Pelatihan ini memberikan strategi dan keterampilan praktis yang diperlukan untuk menjadi tenaga penjual B2B yang sukses. Peserta akan belajar mulai dari cara melakukan persiapan yang matang, mengidentifikasi prospek potensial, membangun kepercayaan dengan klien korporasi, hingga menerapkan teknik negosiasi yang efektif. Selain itu, pelatihan ini juga dilengkapi dengan simulasi praktik langsung dan studi kasus, sehingga peserta dapat mengasah keterampilan mereka dalam situasi nyata.

Apa yang Akan Anda Pelajari?

 Membangun Mindset Sales B2B yang Profesional

  • Pola pikir dan mentalitas sukses dalam dunia penjualan B2B

Memahami Proses Penjualan B2B Secara Strategis

  • Siklus pembelian dalam B2B dan bagaimana mempengaruhinya
  • Teknik pendekatan yang efektif untuk menjangkau pengambil keputusan

 Mengembangkan Strategi Penjualan Berbasis Solusi

  • Identifikasi kebutuhan klien dengan pendekatan konsultatif
  • Teknik membangun value proposition yang kuat dan kompetitif
  • Cara menemukan peluang baru & menyeleksi prospek yang tepat

Menguasai Teknik Negosiasi & Closing yang Efektif

  • Strategi menghadapi keberatan klien secara profesional
  • Teknik closing yang mendorong komitmen tanpa tekanan
  • Cara membangun hubungan jangka panjang melalui strategi follow-up

Meningkatkan Retensi Pelanggan & Strategi Referral Marketing

  • Cara mempertahankan klien dan membangun loyalitas bisnis
  • Teknik networking dan referral marketing untuk meningkatkan repeat sales

Metode Training

Sales Trainer Terbaik Indonesia Christian Adrianto

  1. Workshop Interaktif – Diskusi langsung dengan studi kasus nyata dalam dunia B2B
  2. Role Play & Simulasi – Latihan menghadapi berbagai skenario penjualan yang menantang
  3. Group Discussion – Berbagi pengalaman dan strategi dengan peserta lain
  4. Action Plan – Setiap peserta akan menyusun strategi yang dapat langsung diterapkan

Sales trainer terbaik Indonesia Christian AdriantoSiapa yang Harus Mengikuti Program Ini?

Sales Executive & Sales Manager
Ingin meningkatkan efektivitas dalam menjual ke klien korporasi dan menguasai teknik negosiasi yang lebih strategis.

 

Business Development & Account Manager
Bertanggung jawab mengembangkan hubungan jangka panjang dengan klien B2B dan ingin meningkatkan retensi pelanggan.

Entrepreneur & Business Owner
Ingin memahami strategi penjualan B2B yang lebih efektif untuk mengembangkan bisnis dan memperluas jaringan pelanggan.

Marketing & Product Manager
Ingin memahami cara menjual solusi dan membangun value proposition yang lebih menarik bagi target market B2B.

Siapapun yang ingin menguasai seni menjual dalam dunia B2B!

Foto Chris ukuran kecil cropProfil Trainer:

Materi akan dibawakan oleh seorang Sales trainer terbaik Indonesia, Christian Adrianto. Beliau telah berpengalaman lebih dari 20 tahun di dunia training. Dan telah membantu lebih dari 600 perusahaan besar di Indonesia untuk meningkatkan performa Sales dengan rekor peningkatan hingga 4.000%.

Beliau telah berpengalaman melatih tim sales di berbagai industry B2B termasuk manufaktur, perbankan dan layanan profesional di berbagai industri lainnya. Beliau dikenal sebagai trainer yang energic, engaging dan penuh strategi praktis yang applicable dapat diterapkan didunia nyata.

Info lebih lanjut hubungi
Fransisca
082110502502

 

 

 

Leadership Speaker : Christian Adrianto

“Leadership itu bukan tentang diri sendiri. Tapi tentang setiap orang yang anda sentuh kehidupannya.” 

Christian Adrianto Leadership Speaker

Riset mengatakan 79% karyawan akan resign ketika tidak mendapatkan apresiasi dari managernya.
60% Millenials prihatin terhadap tempat kerja yang tidak peduli dengan leadership skills developing.
Sebanyak 83% Perusahaan TOP Fortune 500 mengatakan bahwa leadership sangat penting dalam bisnis.

Quote Christian Adrianto

Apa yang akan anda dapatkan dari program Training Christian Adrianto, Leadership Speaker:

  • New mindset yang akan mengubah diri anda dan team anda.
  • Interactive, Inspiring & Entertaining speaker. Dengan pembawaan yang full power, humoris dan seru.
  • Belajar Behaviour Strategy yang efektif untuk mengubah culture organisasi, menghancurkan silo-silo dan mengatasi tantangan individu.
  • Skill untuk meningkatkan engagement, produktivitas dan fokus.
  • Belajar perbedaan kunci antara manager dan leader, agar kepemimpinan anda lebih berdampak dan empower team.
  • Meningkatkan kepercayaan diri team anda untuk menginspirasi dan siap take action.
  • Sebagai Leadership speaker, seminar beliau interaktif, melibatkan audience dan menawarkan perspektif baru dalam dunia leadership.
  • Framework untuk membantu anda berkomunikasi dengan semua level team anda secara lebih efektif dan maksimum impact.
  • Belajar empowerment strategy yang telah terbukti berhasil meningkatkan komitmen dan loyalitas team.

Jika Anda membaca artikel ini dan sedang mencari seorang Leadership Speaker, Anda mungkin bertanya-tanya insight apa yang dapat dibawa oleh seorang pembicara atau wawasan apa yang dapat mereka bagikan?

Dengan pemikiran itu, silahkan bertanya pada diri sendiri apakah Anda adalah seorang manajer atau seorang leader.

Jika Anda seorang manajer, coba tanyakan pada diri sendiri, “Apakah saya sebenarnya seorang leader?”

Karena ada perbedaan besar antara manajer dan Leader.

Seorang manajer adalah seseorang yang mengelola. Mengelola berarti mengatasi situasi. Anda tidak bangun di pagi hari dan memberi tahu pasangan Anda bahwa Anda akan pergi bekerja untuk sekadar mengelola.

Anda tidak mengatakan bahwa Anda akan memadamkan “kebakaran” sepanjang hari. Pekerjaan Anda jauh lebih luas dari itu.

Anda pergi bekerja untuk memimpin tim Anda. Sebagai seorang leader, menjadi tanggung jawab Anda untuk memberikan arahan. Salah satu peran Anda sebagai pemimpin adalah memimpin orang menuju visi Anda atau visi organisasi.

Sebagai seorang pembicara kepemimpinan, saya selalu bertanya kepada audiens apakah mereka memiliki tujuan sebagai seorang pemimpin, dan sering kali saya disambut dengan ekspresi kosong.

Bagi saya, tujuan seorang pemimpin seharusnya adalah menciptakan pemimpin pemimpin baru, yang memungkinkan Anda Bersama sama mencapai tujuan dan membantu menavigasi perubahan.

 

Jadi, jika itu adalah tujuan seorang pemimpin, pertanyaan berikutnya adalah: “Apa itu kepemimpinan?”

Sebagai pembicara kepemimpinan, saya sering bertanya kepada audiens, Apa itu leadership?Mereka semua memberikan definisi yang berbeda-beda tentang apa itu kepemimpinan.Tidak salah salah, namun jika saya simpulkan, kepemimpinan adalah membawa orang yang berada di sebelah kanan dan kiri Anda, ke jalur dengan tujuan yang jauh lebih besar daripada sekadar uang.

Kepemimpinan adalah memastikan bahwa semua orang berhasil sampai ke tujuan akhir, bahkan jika Anda memimpin dari belakang. Namun pertanyaan selanjutnya, bagaimana bisa membawa orang mencapai tujuan, jika pemimpinnya tidak tau arah tujuan mau kemana.

Itu adalah pentingnya visi, misi, dan arah perusahaan. Itulah arah yang menyatukan semua orang dan menjadi perekat yang membuat karyawan saling mendukung ketika masa-masa sulit dan saling merayakan dalam kemenangan.

Ketika saya membagikan presentasi utama saya sebagai pembicara kepemimpinan, saya selalu mengatakan: “Seorang pemimpin tanpa visi seperti kompas tanpa jarum.” 
Kita tahu bahwa kita sedang menuju ke suatu tempat, tetapi kita tidak benar-benar yakin ke mana.

Saya pikir pentingnya kepemimpinan, khususnya visi, sangat digambarkan oleh JFK pada tahun 1962 ketika ia berpidato tentang visinya untuk pergi ke bulan. Jika Anda pernah mendengarkan pidatonya ia berkata, “Dekade ini kita harus pergi ke bulan. Bukan karena itu mudah, Tapi karena itu sulit.”

Mungkin jika anda mendengar pidato ini secara langsung saat itu anda akan tertawa. Dengan teknologi dan pengetahuan saat itu, pidato JFK sangat minim logika, tetapi sangat tinggi inspirasi.

Tapi Faktanya, ia berhasil menggerakkan seluruh bangsa di belakang visinya melalui kata-kata inspirasionalnya. Dan itu bukan hanya tentang menginjakkan kaki manusia di bulan; ia ingin menciptakan sesuatu yang jauh lebih besar daripada itu. Ia ingin memajukan ilmu pengetahuan dan teknologi. Orang-orang begitu terbawa dalam euforia hingga mereka bersedia membayar pajak yang lebih tinggi untuk mendukung tujuan dan visinya.

Kita semua tahu kisahnya. Tujuh tahun kemudian, Neil Armstrong mendarat di bulan. Jika bukan karena JFK yang menyampaikan visinya dan menginspirasi orang-orang untuk mendukungnya, mungkin tidak akan ada kemajuan dalam ilmu pengetahuan dan teknologi, dan kita mungkin tidak berada di posisi seperti sekarang.

Jadi, pertanyaan berikutnya yang perlu kita jawab adalah: Mengapa kepemimpinan begitu penting?

Sebagai leader, kita perlu memberikan visi dan arah kepada tim kita. Kita harus menjadi agen perubahan, membuat keputusan, dan bersikap tegas terhadap keputusan tersebut.

Faktanya, banyak pemimpin menganggap fokus utama mereka adalah meningkatkan angka dan mencapai target (omzet, profit, laba) dan memimpin perusahaan menuju profitabilitas. Tentu saja semua itu tidak salah.

Namun, saya mengingatkan untuk tidak mengabaikan tiga potensi bottom line lainnya.

Pertama, kita perlu memposisikan diri sebagai pemberi kerja pilihan (employer of choice).

Saat ini, ada semakin banyak pilihan bagi karyawan atau para tellent. Dan saat ini generasi millennial dan genZ ingin merasa menjadi bagian dari tim atau keluarga kerja, dan mereka ingin bekerja untuk sesuatu yang jauh lebih besar daripada sekadar gaji.

Mereka ingin menjadi bagian dari sesuatu yang membentuk tujuan hidup mereka dan misi yang lebih besar. Mereka ingin merasa menjadi bagian dari tujuan yang lebih besar ini. Jadi, sebagai pemimpin yang berkinerja tinggi, kita perlu memposisikan diri dan organisasi kita sebagai employer of choice.

Kedua, kita perlu memposisikan diri sebagai investasi pilihan (investment of choice) dimata para investor dan pemberi dana.

Kita harus mampu menunjukkan potensi pertumbuhan jangka panjang. Itulah satu-satunya cara untuk menarik dan mengamankan investasi, yang pada akhirnya akan membantu kita tumbuh.

Ketiga, kita perlu memposisikan diri sebagai penyedia pilihan (provider of choice).

Perusahaan, bisnis, dan organisasi semakin bersaing untuk mendapatkan pelanggan, terutama di market yang semakin kompetitif. Sebagai pemimpin, kita harus memastikan bahwa kita memberikan tingkat layanan pelanggan tertinggi dan kualitas produk terbaik dengan harga yang paling kompetitif.

Kita harus bertanya pada diri sendiri apakah kita telah memposisikan diri sebagai penyedia pilihan, tidak hanya untuk pelanggan masa depan, tetapi juga untuk mempertahankan pelanggan yang sudah kita miliki, dan memastikan mereka menjadi penggemar setia. Karena jika tidak, itu adalah sesuatu yang perlu kita pikirkan, bahkan pertimbangkan ulang dan tantang tim kita untuk memperbaikinya. Untuk mencapai ketiga hal diatas, maka dibutuhkan leadership yang kuat. Bukan sekedar managerial skills.

 

Christian Adrianto Leadership SpeakerChristian Adrianto adalah profesional speaker yang concern terhadap performa leader dan mempelajari psikologi dalam kepemimpinan, selama lebih dari 20 tahun. Dan hingga hari ini beliau memiliki pemahaman yang yang dalam tentang bagaimana leadership yang efektif

Christian Adrianto telah memberikan seminar dan training kepada lebih dari 700 perusahaan besar. Pembawaan seminarnya campuran antara insights, entertainment, inspiration dan education dengan materi yang praktis, applicable, dan strateginya pasti dapat dipraktekkan untuk meningkatkan kemampuan leadership anda.

Info mengundang Christian Adrianto
hubungi Fransisca +6282 110 502 502

Sales Training Programs by Christian Adrianto Sales Trainer

Selama lebih dari 20 tahun memberikan program sales training, seminar dan workshop untuk lebih dari 600+ Perusahaan besar baik nasional maupun internasional, saya menemukan 1 hal yang pasti: Tidak peduli seberapa semangat anda sebagai seorang sales person, tidak peduli seberapa menyenangkan pribadi anda, semua itu tidak berguna, jika anda tidak bisa Close The sale !

 

Di awal awal karir saya, saya juga pernah mengalami kesulitan dalam closing. Kemudian saya menemukan strategi yang berhasil dan belajar bagaimana menjual secara efektif dan mengubah prospek menjadi customer.

Pengalaman saya telah terbukti berhasil, memecahkan rekor penjualan dan meningkatkan penghasilan saya 20 kali lipat. Kini sebagai sales trainer, saya sharing pengalaman dan strategi saya kepada anda.

Teknik Penjualan untuk Membantu meningkatkan Prosentase Closing

Untuk menjadi TOP 20 Best Sales People, anda harus menguasai Teknik closing yang efektif.

Berikut ini adalah beberapa mindset positif tentang penjualan dan close the sales yang harus anda miliki:

  • Semua Sales Skills, termasuk closing bisa dipelajari. Sama seperti anda bisa belajar nyetir mobil, anda juga bisa belajar bagaimana caranya close the sales.
  • Kepribadian anda lebih penting daripada product knowledge dan selling skills anda. Jadi fokus untuk terus belajar dan menjadi sales person yang menyenangkan, profesional dan bisa dipercaya.
  • Bangga dengan berapapun harga produk atau jasa anda. Apalagi jika pelanggan mengatakan harga anda mahal. Di dunia ini tidak ada yang namanya mahal, atau murah. Yang ada hanya perbandingan. Orang merasa mahal jika ia membandingkan harga dengan benefit yang ia dapatkan. Jika benefit yang ia dapatkan lebih kecil daripada harga yang ia bayarkan, ia akan merasa mahal. Untuk itulah peran anda memberikan edukasi kepada pelanggan anda, sehingga ia paham bagaimana produk/jasa anda memiliki value bagi pelanggan anda. Dan ia merasa worth it dengan harga yang ia bayarkan.

 

Bagaimana Strategi Meningkatkan Sales Process

Sales Process secara umum terbagi menajdi 3 tahap.

  1. Prospecting
  2. Presentation
  3. Follow Up

Ketiga tahap ini disebut sebagai SALES FUNNEL.

Bagaimana menjaga sales funnel anda terus mengalirkan prospect dan menghasilkan penjualan:

  • Jika anda tidak puas dengan kinerja penjualan anda, Analisa performance anda dalam prospect, present dan follow up. Di bagian mana yang anda harus tingkatkan dan memberikan dampak signifikan terhadap revenue.
  • Cara meningkatkan penjualan adalah dnegan meningkatkan kualitas dan kuantitas activity anda di ketiga area (Prospect, Present & Follow Up).
  • Gunakan “hukum 80/20”. Habiskan 80% waktu anda untuk prospecting dan presenting dan habiskan 20% waktu anda untuk follow up customer potensial.

Bagaimana menjual Produk / Jasa untuk Profit MaksimalSuasana training Sales by Christian Adrianto

Kemampuan anda untuk menjual dapat memberikan income yang besar dan karir yang menjanjikan. Dengan kata lain, berikut adalah pondasi bisnis yang membantu anda menjual produk/jasa lebih banyak:

  • Dapatkan Testimonial dari pelanggan yang puas, highlight kalimat terbaiknya dan tunjukkan kepada calon pelanggan anda.
  • Preparation penting. Pehatikan penampilan. Selling skills anda tidak akan berguna jika kesan pertama negative. Selalu berpenampilan profesional dan kelihatan ahli dibidangnya.
  • Rencanakan dengan baik setiap presentasi. Para sales terbaik tahu betul bagaimana membuat prospeknya terlibat aktif dalam sales presentation. Jangan hanya bicara, namun komunikasi dua arah.

Berikut hanya beberapa tips & ide untuk membantu meningkatkan penjualan Anda. Untuk lebih banyak inspirasi dan jurus jurus jitu yang telah terbukti berhasil meningkatkan penjualan, saya merekomendasikan untuk mengikuti berbagai program pelatihan selling skills.

Info lebih lanjut untuk program inhouse training peningkatan penjualan dan selling skills, hubungi Fransisca  +6282110502502
email : Fransisca@motivasiindonesia.com

 

Christian Adrianto Motivator & Trainer  Sales terbaik IndonesiaChristian Adrianto adalah Motivator & Sales Trainer yang telah berpengalaman lebih dari 20 tahun. beliau telah mengajar ribuan kelas, membantu meningkatkan penjualan dengan rekor peningkatan hingga 2.000%. beliau juga telah membantu ribuan sales person untuk meningkatkan income hingga 20 kali lipat. Sebagai seorang sales trainer, beliau tidak hanya mengajarkan teori, namun beliau memberikan strategi dan jurus yang telah terbukti efektif beliau praktekkan.

Setting Goal : Pentingnya Menuliskan Goal Anda


Psikolog Gail Mathews pada tahun 2015 meneliti pentingnya menuliskan goal dan menemukan bahwa individu yang menuliskan goalnya memiliki kemungkinan 33% lebih besar untuk mencapainya dibandingkan dengan mereka yang tidak melakukannya. Studi ini juga mengungkapkan bahwa lebih dari 70% peserta berhasil mencapai goal mereka ketika mereka mengirimkan update mingguan terkait goal tertulis kepada teman-teman mereka. Penelitian ini menegaskan pentingnya akuntabilitas dan manfaat dari menuliskan tujuan Anda.

Dalam buku “The 10X Rule: The Only Difference Between Success and Failure”,  pengusaha terkenal Grant Cardone menyarankan untuk melihat goal Anda (yang tertulis) dua kali sehari, yaitu saat bangun tidur dan sebelum tidur. Ia percaya bahwa tindakan ini membantu menjaga fokus pada goal Anda.

Quote Grant Cardone Setting Goal

 

Neuroscientist juga mendukung pentingnya menuliskan tujuan. Penelitian oleh Mark Murphy menunjukkan bahwa “orang yang mendeskripsikan atau membayangkan tujuannya dengan sangat jelas memiliki peluang 1,2 – 1,4 kali lebih besar untuk berhasil mencapainya.”

Menetapkan Tujuan Mengubah Struktur Otak untuk Lebih Efektif
Penelitian dalam bidang neuroplastisitas menunjukkan bahwa penetapan tujuan dapat mengubah struktur otak Anda sehingga lebih efektif dalam mencapai tujuan tertentu. Penelitian terobosan ini dimulai ketika penetapan tujuan digunakan dalam pengobatan multiple sclerosis (MS).

Para peneliti menemukan bahwa pasien MS dengan tujuan kesehatan yang jelas dan ambisius memiliki gejala yang lebih ringan dan jarang dibandingkan dengan kelompok kontrol. Singkatnya, penetapan tujuan terbukti membantu menyembuhkan otak pasien MS.

Persiapkan Diri Anda untuk Sukses dalam Perjalanan Menetapkan Tujuan
Dengan membaca artikel seperti ini, Anda sudah satu langkah lebih dekat untuk mencapai tujuan jangka panjang Anda. Strategi penetapan tujuan yang terbukti berhasil seperti yang telah kami jelaskan di atas memberi Anda panduan untuk mencapai tujuan Anda dengan sukses.

by Fransisca
Marketing Manager Motivasi Indonesia

9 Tips Tambahan untuk Sukses dalam Setting Goal

Setelah menetapkan SMART Goal Anda, pertimbangkan tips tambahan berikut untuk membantu

Anda tetap terlibat dan antusias dengan keberhasilan masa depan Anda.

1. Selaraskan Lingkungan Anda dengan Tujuan Anda

Meskipun kita ingin percaya bahwa kita bisa mengandalkan niat untuk berperilaku baik, sering kali lingkungan sekitar tidak mendukung. Atur diri Anda untuk sukses dengan menciptakan lingkungan fisik yang selaras dengan tujuan Anda.

Hapus gangguan, persiapkan dan atur, buat Vision board, dan kelilingi diri Anda dengan orang-orang positif serta media yang mendukung.

2. Organize dan Persiapan

Mengatur dan persiapan dapat mempermudah hidup Anda sekaligus membantu Anda mencapai tujuan. Misalnya:

  • Siapkan pakaian olahraga malam sebelumnya agar rutinitas pagi lebih cepat.
  • Gunakan headphone peredam bising untuk fokus di kantor yang bising.
  • Letakkan benang gigi di samping sikat gigi agar tidak lupa menggunakannya.

3. Buat Vision Board

Vision Board membantu Anda mem-visualisasikan apa yang ingin Anda capai dan menjaga tujuan tersebut tetap dalam pikiran. Dalam bukunya The Source, Tara Swart mengatakan bahwa Vision Board memengaruhi otak untuk mengenali peluang. Cari gambar yang mewakili Impian anda. Misalnya mau beli rumah, coba gunting gambar rumah idaman anda dari brosur dan tempelkan di vision board. Cantumkan tanggal deadline anda. Kemudian goal jalan jalan di Paris, cari gambar Menara eifel misalnya dll.

4. Berinteraksi dengan Orang dan Media Positif

Kelilingi diri Anda dengan cerita inspiratif, musik, buku, dan gambar yang mendukung tujuan Anda. Hindari hal-hal yang merusak semangat atau fokus Anda.

Dengan lingkungan dan strategi yang tepat, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

5. Analisis Tujuan Anda Setiap Hari
Review kemajuan Anda dengan menganalisis perkembangan setiap hari. Jangan hanya Analisa hasil, namun juga ukur action dan progressnya.

Apakah Anda menyelesaikan aktivitas yang telah direncanakan?

Apakah tujuan Anda realistis dan dapat dicapai?

Apakah tujuan hari ini membawa Anda lebih dekat dengan goal jangka panjang?

Melacak kemajuan harian dan melakukan penyesuaian yang diperlukan akan membantu Anda tetap fokus dan memperkuat kebiasaan positif dalam menetapkan tujuan.

Jika Anda belum mencapai semua yang direncanakan untuk hari itu, pertimbangkan cara memberikan perhatian lebih pada tujuan Anda di hari berikutnya.

“Anda harus menetapkan Goal yang hampir di luar jangkauan. Jika Anda menetapkan goal yang mudah dicapai tanpa banyak usaha atau pemikiran, Anda hanya akan terjebak di bawah bakat dan potensi sejati Anda tidak akan pernah keluar.”Steve Garvey

6. Tambahkan Goal Anda ke Daily Plan
Anda lebih mungkin mencapai goal harian jika merencanakan hari Anda terlebih dahulu. Jika memungkinkan, tetapkan waktu, durasi, dan lokasi spesifik untuk menyelesaikan goal Anda.

Anda bisa menggunakan daily plan digital yang dapat mengingatkan Anda tentang tugas-tugas yang akan datang. Namun, jika Anda lebih suka cara konvensional, gunakan catatan agenda untuk merencanakan rapat dan tugas setiap hari.

7. Tetapkan Batas Maksimal pada Tujuan Anda
Lebih banyak tidak selalu lebih baik. Tetapkan batas maksimal untuk tujuan harian Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin melakukan setidaknya 15 sales call setiap hari, tetapi Anda juga harus menetapkan batas atas untuk menghindari burn out dan menjaga keseimbangan.

8. Kembangkan Keterampilan yang Dibutuhkan untuk Mencapai Tujuan
Mencapai goal membutuhkan keterampilan yang mungkin butuh waktu untuk dikembangkan. Untuk sukses, Anda harus mengelola waktu dengan baik, menunjukkan disiplin diri, bersikap fleksibel, dan beradaptasi dengan tantangan baru.

Belajarlah mengatakan “tidak” saat diperlukan, dan teruslah bertahan menghadapi tantangan baru. Luangkan waktu untuk mengembangkan soft skills seperti manajemen waktu, etos kerja, problem solving, dan fleksibilitas saat Anda bekerja menuju goal.

9. Rayakan Kesuksesan Anda
Mencapai goal adalah sesuatu yang layak dirayakan. Jangan ragu untuk memberi penghargaan pada diri sendiri saat berhasil mencapai goal. Sebaliknya, tidak ada manfaat dari menghukum diri sendiri saat gagal. Tetaplah berbaik hati pada diri sendiri dan fokus pada kemajuan positif yang Anda buat dalam jangka panjang.

“Orang-orang yang cukup gila untuk berpikir bahwa mereka dapat mengubah dunia adalah mereka yang melakukannya.”Steve Jobs

Christian Adrianto Motivator & Trainer  Sales terbaik IndonesiaChristian Adrianto adalah seorang Motivator, Sales & Leadership Trainer. Beliau juga penulis buku nasional best seller. Telah berpengalaman di bidangnya selama lebih dari 20 tahun. Telah mengajar ribuan kelas dan memberikan motivasi kepada lebih dari 300.000 orang diberbagai kota di Indonesia.

SETTING GOAL

Apa pentingnya menetapkan goal?
Apakah benar-benar perlu menetapkan goal?

Seperti yang dikatakan oleh guru saya, motivator dan penulis terkenal Tony Robbins, “Setting goal adalah langkah pertama untuk mengubah yang tak terlihat menjadi terlihat.”
Menurut saya, kutipan ini dengan sangat baik menjelaskan pentingnya proses setting goal. Dan secara pribadi, saya mengalami bahwa dengan menetapkan sebuah goal, mampu mengubah hidup saya.

Goal Setting by Motivator Terbaik Indonesia

Apa Itu Setting Goal?

Goal adalah langkah pertama untuk mencapai hal-hal besar. Goal memicu motivasi dan mendefinisikan peta jalan Anda menuju Impian agar terwujud.

Penelitian menunjukkan bahwa menetapkan goal dapat membantu mempercepat kesuksesan dan pertumbuhan pribadi Anda. Dengan menetapkan goal, kita dapat menilai posisi kita saat ini dalam kehidupan pribadi dan profesional, sekaligus menciptakan masa depan yang kita impikan. Kita jadi bisa merencanakan Langkah apa yang harus diambil, jika kita tahu arah yang mau kita tuju.

Ada orang yang mengatakan, hidup bagaikan air yang mengalir.

Saya tidak mengatakan bahwa prinsip ini salah. Namun saya pribadi belajar bahwa air mengalir ke bawah. Maka saya tidak ingin seperti air yang hanya mengalir ke bawah tanpa tahu tujuannya. Apakah akan berakhir di lautan yang luas atau di genangan comberan yang bau dan kotor.
Proses  setting goal memungkinkan kita menjalani hidup dengan penuh tujuan, sehingga hidup terjadi UNTUK kita, hidup menjadi lebih bermakna, bergairah,  bukan hanya TERJADI kepada kita.

 

Penelitian Tentang Setting Goal

Teori setting goal dikembangkan oleh peneliti Edwin Locke. Ia menerbitkan studi inovatifnya pada tahun 1968, berjudul Toward a Theory of Task Motivation and Incentives (Menuju Teori Motivasi Tugas dan Insentif).

Studi ini mengatakan dengan membuat goal secara sadar dan terarah, maka akan meningkatkan kemungkinan hal-hal yang Anda inginkan akan terjadi. Studi ini menunjukkan betapa pentingnya mengetahui apa yang Anda inginkan dan menciptakan action plan untuk untuk semakin dekat mencapai goal tersebut.

Menurut peneliti lain, T.A. Ryan, dalam tulisannya yang berjudul Intentional Behavior (Perilaku yang Disengaja, 1970), yang membedakan antara mereka yang sukses dengan yang tidak (dengan asumsi kemampuan mereka setara) adalah Motivasi karena menetapkan goal pribadi. Riset menyatakan Setting goal adalah cara yang terbukti ampuh untuk menumbuhkan motivasi intrinsic. Hal inilah menjadi salah satu faktor utama yang membuat beberapa orang lebih sukses daripada yang lain.

Jadi, apa saja strategi yang terbukti untuk menetapkan goal yang dapat membantu Anda mencapai apa yang Anda inginkan?

Mari kita bahas prinsip-prinsip inti dari teori penetapan goal.

Memahami proses pencapaian goal, termasuk pentingnya perencanaan dan keterampilan organisasi, sangat penting untuk menerapkan teori ini secara efektif.

 

Apa Saja 5 Prinsip Dalam Setting Goal?

Berikut lima prinsip teori penetapan goal dan bagaimana Anda dapat menerapkannya untuk goal profesional, akademik, dan kehidupan pribadi Anda:

1. KEJELASAN (Clarity)

Goal yang jelas dan memiliki tujuan spesifik lebih mungkin untuk dicapai.

Semakin jelas, semakin mungkin untuk dicapai.

Banyak orang membuat goal “Saya mau sukses.”

Sukses itu kurang jelas. Apa itu sukses? Definisi sukses kurang spesifik. Semakin spesifik goalnya, maka otak akan semakin jelas mencari jalan untuk mewujudkannya.

Sebagai contoh, daripada mendefinisikan goal secara umum seperti “meningkatkan penjualan bulan ini,” pilihlah goal yang lebih spesifik seperti “meningkatkan penjualan bulan Februari sebesar 10% dibandingkan bulan Januari.”

Daripada “Jual lebih banyak” lebih baik, “Bulan Februari menjual 100 unit.”

Goal yang jelas harus memiliki batas waktu yang jelas.  Definisikan setiap goal dengan kerangka waktu serta target yang dapat dicapai sehingga Anda dapat mengevaluasi kemajuan Anda.

Jika tidak ada batas waktunya : maka Anda tidak akan segera take action. Kenapa harus sekarang, besok saja.

Atau jika ada batas waktu, tapi batas waktunya tidak jelas. Sebagai contoh goal … tercapai tahun depan. Nah, kalau sudah sampai December, tahun depan juga masih bisa kan. Akibatnya action tidak akan termotivasi.

 

2. MENANTANG

Goal yang lebih menantang akan lebih memotivasi dibandingkan goal yang mudah dicapai. Goal Anda harus cukup menantang sehingga memerlukan inisiatif untuk mencapainya.

Mencapai goal yang dapat dikelola akan memberi Anda rasa pencapaian yang memuaskan, yang pada akhirnya mendorong Anda untuk terus melangkah menuju kesuksesan.
Namun, pastikan goal Anda tetap realistis agar tidak membuat Anda patah semangat ketika goal yang tidak dapat dicapai tidak terpenuhi. Goal yang tidak realistis, sehingga mustahil dicapai, sehingga akhirnya malah Demotivasi.

 

3. KOMITMEN

Komitmen berarti Anda benar-benar bersedia melakukan apa yang diperlukan untuk menyelesaikan sebuah goal. Anda harus merasa memiliki dan tulus dalam menyelesaikan goal jangka pendek maupun jangka panjang yang sedang Anda kerjakan. Komitmen artinya suka duka dijalani, secara disiplin. Tidak peduli mood sedang jelek, kondisi sedang tidak mudah, apa yang harus dilakukan, tetap dilakukan.

Tanpa regulasi diri, komitmen pada proses, dan pertumbuhan yang akan datang darinya, Anda akan jauh kurang termotivasi untuk mencapainya.

 

4. UMPAN BALIK (Feed back)

Ciptakan metode untuk menerima feed back secara teratur terkait kemajuan Anda. Anda dapat menciptakan proses feed back atau mengundang orang lain yang memiliki wawasan untuk secara teratur berbagi feed back mereka.

Mencari feed back yang sehat memberi Anda kesempatan untuk menganalisis kemajuan dan menyesuaikan goal yang tidak berjalan sesuai rencana agar dapat lebih sukses. Oleh karena itu anda butuh seorang mentor. Bahkan mentor yang hebat sekalipun, tetap butuh mentor. Kita tidak bisa melihat diri sendiri, proses feed back ibarat kita melihat ke cermin. Sehingga kita bisa mengevaluasi cara atau strategi kita. Dan kita tahu posisi terakhir kita, apakah on track dengan goal atau melenceng jauh.

 

5. Bagi Goal menjadi Lebih Kecil (Task Complexity)

Ketika goal Anda sangat kompleks, pastikan Anda memberi waktu untuk belajar dan membagi tantangan tersebut menjadi bagian-bagian kecil yang dapat dikelola.

Kompleksitas sebuah tugas mungkin tidak terlihat dari awal, tetapi begitu dipahami, tugas tersebut harus dipecah menjadi serangkaian langkah yang jelas.
Sebagai contoh, jika goal Anda adalah memperbarui situs web Anda, Anda mungkin perlu membaginya menjadi tahap-tahap seperti konten, desain, pemrograman, pengujian, dan sebagainya.

 

Contoh Penerapan Teori Setting Goal

Bagaimana Anda dapat menerapkan lima prinsip teori setting goal dalam kehidupan Anda? Berikut adalah contoh untuk memperjelas setiap komponennya:

Misalkan goal jangka panjang Anda adalah membeli rumah pertama Anda.

  • Untuk menambahkan kejelasan pada goal Anda, Anda mungkin menentukan seberapa besar rumah yang ingin Anda beli, tipe apa, luas tanah berapa, berapa lantai dan di lingkungan mana Anda ingin membelinya. Ini akan membantu Anda menyusun anggaran untuk mengetahui berapa banyak uang muka yang Anda perlukan.
  • Untuk menantang diri Anda, Anda dapat memutuskan untuk menabung cukup uang untuk membayar uang muka 20% dalam waktu enam bulan.
  • Anda bisa berkomitmen pada prosesnya dengan menyewa agen real estate, jalan jalan di daerah perumahan Impian anda, mencari Info KPR di bank atau pembiayaan lainnya dan yang paling penting berbagi goal Anda dengan orang lain. Ikrarkan, agar orang lain tahu dan termotivasi. Kan udah ngomong ngomong, masakan ngga jadi…malu dong!
  • Setelah mengambil langkah-langkah menuju goal Anda, Anda dapat memeriksa diri Anda sendiri untuk mendapatkan umpan balik mingguan guna memastikan apakah Anda menabung cukup (atau bahkan lebih banyak dari yang direncanakan) dan mengevaluasi ulang goal Anda berdasarkan jumlah yang telah Anda tabung.
  • Ketika Anda telah menabung cukup uang, Anda dapat mengelola kompleksitas proses pembelian dengan membaginya menjadi tahap-tahap seperti: menemukan rumah, menilai properti, mengajukan pinjaman, menutup pembelian, pindah, membeli furnitur, dll. Membagi proses menjadi langkah-langkah kecil akan membantu mencegah rasa kewalahan.

 

6 Alasan Mengapa Setting Goal Itu Penting

Hasil dari setting goal adalah kesuksesan dan kepuasan yang lebih besar dalam setiap aspek kehidupan Anda. Namun, proses setting goal itu sendiri membawa banyak manfaat yang menjadikannya penting.

Berikut adalah enam alasan untuk setting goal dan terus berusaha mencapainya:

1. Goal Memberi Anda Fokus

Tanpa goal pribadi atau profesional, upaya Anda dapat menjadi terpecah dan tidak fokus, sehingga Anda kehilangan pandangan tentang apa yang sebenarnya ingin Anda capai dalam hidup.
Goal memungkinkan Anda untuk memusatkan perhatian pada tugas harian dengan presisi, mengeliminasi tindakan yang sia-sia dan gerakan tanpa arah.

2. Goal Membantu Anda Mengukur Kemajuan

Anda hanya dapat melacak kemajuan Anda jika Anda menetapkan goal terlebih dahulu. Melacak kemajuan terhadap goal yang dapat diukur sangat memuaskan, membantu menjaga fokus, dan meningkatkan energi Anda.

3. Goal Membantu Anda Tetap Termotivasi

Dengan goal yang jelas, Anda akan terus termotivasi untuk mencapai performa yang lebih tinggi, seperti atlet yang bekerja keras setiap hari demi kompetisi.

4. Goal Membantu Anda Melawan Penundaan

Setting goal membantu Anda menyadari bahwa penundaan adalah waktu yang terbuang, membuat Anda tetap fokus pada langkah berikutnya untuk mencapai goal.

5. Goal Membantu Anda Mencapai Lebih Banyak

Proses penetapan dan pencapaian goal membangun kebiasaan positif untuk terus menantang diri sendiri dan mencapai lebih dari yang pernah Anda pikirkan.

6. Goal Membantu Anda Menentukan Apa yang Anda Inginkan dalam Hidup

Setting goal memaksa Anda untuk merenungkan apa yang benar-benar Anda inginkan dalam hidup, menciptakan jalur terstruktur menuju kehidupan yang Anda impikan.

 

Cara Setting Goal yang Achievable

Secara konsisten mencapai goal dapat membantu mempertahankan motivasi dan menjaga Anda tetap bergerak menuju impian Anda. Selain itu, penelitian terbaru menunjukkan bahwa kegagalan dalam mencapai tujuan dapat menyebabkan penurunan kepercayaan diri. Inilah salah satu alasan mengapa penting untuk menetapkan tujuan yang dapat dicapai.

Bagaimana cara terbaik untuk menentukan pencapaian goal yang akan menjaga motivasi Anda? Berikut adalah beberapa karakteristik dari Goal yang dapat dicapai.

1. Selaraskan Tujuan Anda dengan Nilai-Nilai Anda

Saat menetapkan tujuan, pastikan tujuan tersebut sejalan dengan nilai-nilai Anda. Tujuan yang selaras dengan nilai-nilai Anda akan memastikan Anda merasa nyaman dengan apa yang Anda kerjakan dan alasan Anda bekerja keras.

Sebelum menetapkan tujuan spesifik, lakukan inventarisasi daftar core value Anda. Anda mungkin sudah mengetahui value dan prinsip hidup yang penting bagi Anda, tetapi memiliki kejelasan tentang apa yang paling berarti dalam hidup anda, akan membantu Anda menjadikannya pusat dari goal yang Anda buat. Luangkan waktu untuk merinci, memprioritaskan, dan merenungkan apa arti nilai-nilai tersebut bagi Anda.

Nilai-nilai kita menentukan tindakan kita. Tujuan yang berada di luar nilai-nilai kita kemungkinan besar tidak akan tercapai.

Sebagai contoh, jika tujuan Anda adalah menurunkan berat badan, Anda mungkin kesulitan mencapainya jika Anda tidak menghargai value gaya hidup sehat. Anda mungkin menghargai kesehatan, tetapi jika kesehatan berada di bawah keinginan Anda untuk kenyamanan dan waktu santai, maka kesehatan tidak akan menjadi prioritas, dan menurunkan berat badan akan menjadi lebih sulit.

Mungkin Anda tidak menyadari bahwa nilai-nilai Anda tidak sejalan dengan tujuan Anda saat memulai perjalanan penurunan berat badan. Mengevaluasi kembali tujuan Anda dan menetapkan (atau mengatur ulang) prioritas Anda akan membantu Anda lebih sukses dalam menentukan dan mencapai tujuan.

“Nilai sejati dari menetapkan dan mencapai goal tidak terletak pada penghargaan atau reward yang Anda terima, tetapi pada pribadi Anda sendiri.” – Robin Sharma

2. Tetap Sederhana

Perubahan kecil yang berkelanjutan lebih baik daripada mengubah terlalu banyak sekaligus. Fokuskan perilaku dan action Anda pada satu atau dua tujuan utama dalam satu waktu.

Ketika Anda memiliki terlalu banyak tujuan dalam pikiran sekaligus, Anda mungkin menghadapi masalah yang disebut “persaingan tujuan.” Seperti namanya, persaingan tujuan terjadi ketika terlalu banyak tujuan bersaing untuk mendapatkan perhatian Anda dan menguras waktu serta fokus Anda.

Mulailah dengan mengidentifikasi satu atau dua tujuan paling penting Anda. Kemudian pecahkan tujuan-tujuan yang lebih kompleks ini menjadi langkah-langkah kecil agar lebih mudah dikelola.

3. Buat SMART Goal

Apa itu SMART Goal?

SMART adalah akronim untuk Specific (Spesifik), Measurable (Terukur), Achievable (Dapat Dicapai), Relevant (Relevan), dan Time-bound (Berbatas Waktu).

Konsep ini dikembangkan oleh Edwin Locke dan Gary Latham dalam buku mereka, A Theory of Goal Setting & Task Performance, yang diterbitkan pada tahun 1990.

Tujuan SMART memiliki lima karakteristik utama:

  • Spesifik: Tentukan apa yang akan dicapai dan tindakan spesifik apa yang akan diambil.
  • Terukur: Pilih data atau metrik yang memungkinkan Anda mengetahui bahwa Anda membuat kemajuan.
  • Dapat Dicapai: Pastikan Anda memiliki sumber daya dan keterampilan untuk berhasil, serta membuat tujuan yang realistis.
  • Relevan: Pastikan tugas sesuai dengan tujuan jangka panjang Anda, nilai-nilai, dan tujuan hidup Anda.
  • Berbatas Waktu: Tetapkan batas waktu tertentu untuk menyelesaikan tujuan Anda, dan bagi tujuan tersebut menjadi tujuan jangka pendek dengan batas waktu masing-masing.

SMART Goal menantang tetapi juga realistis, sehingga Anda benar-benar dapat mencapainya. Tujuan tersebut dapat diraih, jika Anda berusaha dan mendisiplinkan diri untuk mencapainya.

Orang yang membuat Goal spesifik dan menantang dengan tenggat waktu tertentu jauh lebih mungkin mencapainya.

Christian Adrianto Motivator & Trainer  Sales terbaik Indonesia

Christian Adrianto Motivator , Leadership & Sales Trainer. Berpengalaman lebih dari 20 tahun di dunia training dan motivasi. Dan telah dipercaya lebih 600 perusahaan besar di Indonesia.