Tag Archives: training negotiation

Leadership : 7 Strategi Memanage Resources dalam Mencapai Target

 Pelatihan LeadershipSebagai Sales Manager, tugas utamanya adalah mencapai target. Tentunya untuk mencapai target ada sumber daya untuk di manage. Dan bagaimana cara memanage agar bisa capai target?

1.      Budget

Budget yang kita dapat tergantung dari 2 hal

  1. Kemampuan perusahaan untuk memberikan budget
  2. Kemampuan mamager untuk minta budget

Kendalanya adalah banyak manger yang ketika Raker budgeting awal tahun diberikan target, merasa beban besar, stress tapi ngga tau cara minta budget. Bingung cara buat program dan akhirnya pulang ngga minta budget.

Dan seiring waktu berjalan, plan ngga jelas, tiap bulan ke bagian akunting minta uang untuk program dan ditolak karena ngga ada budget.

Sales manager harus kreatif bikin event, kontes, program yang menarik untuk meningkatkan penjualan.

Kuncinya adalah buat plan yang diajukan sebaga dasar untuk minta budget.

Ibarat manager team sepak bola, bisa plan butuh pemain seperti apa, menu pelatihan seperti apa, reward seperti apa, setiap bulan ngapain aja. Nah agar semua ini berjalan, minta budgetnya.

2.      Asset

Cth : mobil, kantor, gedung, mesin fotocopy, nama baik dll. Semua itu harus dijaga dan ditingkatkan.

3.      People

Manage people adalah hal yang paling trickie. Tidak ada ilmu pasti dan setiap orang memiliki kapasitas dan karakter yang berbeda beda. Tentunya untuk memanage people perlu pendekatan yang lebih humanis, dan butuh ilmu psikologi, coaching, counselling, motivasi dan bahkan parenting. Parenting? Serius pak? Kok bisa? Sepanjang pengalaman saya leader juga merangkap sebagai bapak/ibu. Kadang team kita ibarat anak anak.

 4.      Stock

Bicara soal stok, ada berbagai macam stok, mulai stok alat kantor, hingga stok di pergudangan. Stok harus dimanage dengan bijak, agar jangan sampai terlalu sedikit, apalagi habis, tentu akan menghambat kerja. Dan dijaga jug agar jangan sampai berlebihan  agar tidak jadi uang mati. Ingat, menaikkan omzet juga bisa dengan melalui penghematan sumber daya. Bukan melulu soal peningkatan penjuala. Pastikan semua berjalan efisien.

 5.      Proses Kerja

Ini jarang dibahas. Apakah cara kerja sudah optimal, apakah ada cara kerja yang sudah tidak efektif, selalu harus dipantau dan dievaluasi.

6.      Time

Perusahaan memberikan waktu 1 tahun untuk capai target. 1 tahun = 12 bulan = 365 hari.

Banyak orang yang menganggap waktu ini fixed. Kerja hanya senin-jumat, dari jam 9-5. Kalau ngga capai target masak sabtu minggu ngga kerja, jam 7 malam ngga duduk angkat telpon?

 

“Pak, team saya ngga akan mau!!!”

Nah, itulah pinter-pinternya seorang sales manager untuk bisa membangun sausana kerja yang kondusif. Yang memotivasi, kalau ngga capai target, malu.

 

Tugas  Anda Yang #1 :

Dari 6 resources ini, pikirkan 3 resources yang anda unggul?

 

Ciri cirinya, kalau anda punya waktu luang anda akan duduk ngobrol, curhat, cerita sama team anda, maka anda unggul di people.

Kalau punya waktu luang hiung anggaran, mana yang ngga cocok, maka anda unggul budget. Atau punya waktu luang anda analisa data, review pelanggan, maka ada unggul di proses kerja. Dll

 

Tugas  #2:

Dari 6 resources ini, pikirkan 1 yang paling anda tidak suka?

 

Ciri ciri, anda paling malas kerjakan, kalaupun harus kerjakan, terpaksa dan kerjakan seadanya.

 

 

Tidak penting mana anda unggul, mana anda lemah. Tidak ada orang yang unggul di semuanya. Dalam hal-hal yang kita unggul, kita sukai, biasanya kita akan cenderung menghabisakan waktu, pikiran dan tenaga lebih banyak. Dalam hal yang kita lemah, cenderung kita tinggalkan, kalau kepepet dikerjakan seadanya.

 

Tugas #3 :

Siapa orang yang bisa menutupi kelemahan anda?

 

Supaya anda bisa memanage resources anda dengan lebih efektif, cari orang dalam team anda yang kuat dalam bidang yang anda lemah untuk anda percayai mengerjakannya.

 

Penulis

Christian Adrianto Motivator & TrainerChristian Adrianto

Motivator & Trainer

Berpengalaman lebih dari 16 tahun di dunia training dan motivasi. Termasuk dalam TOP 10 BestTrainer & Motivator Indonesia. Telah membantu lebih dari 500 perusahaan untuk meningkatkan omzet, penjulana dan produktivitas kerja.

34 COMMUNICATION SKILL YANG MENYELAMATKAN HIDUP ANDA

Problem dalam komunikasi adalah, kita tidak mendengarkan untuk memahami. Kita mendengar untuk menjawabSeberapa sering anda mendengar bahwa communication skill sangat penting? Mahir dalam berkomunikasi artinya , anda meningkatkan kesuksesan anda dalam relationship dengan orang lain, seperti rekan kerja, bos dan pasangan hidup. Orang-orang dengan communication skill yang mumpuni rata-rata memiliki keluarga yang lebih harmonis dan bahagia, memberikan kepercayaan diri tinggi dalam hubungan sosial masyarakat, meningkatkan karir dan bisnis, membuat orang lain nyaman berbicara dnegan anda, membantu anda dalam menolong sesama dengan efektif dan mengurangi konflik dan argumen.

Berikut adalah sejumlah communication skill yang bisa mulai anda pelajari sekarang.

a. Communication skills at Work.

Menguasai communication skills yang baik di tempat kerja berarti memungkinkan anda untuk menjalin kerjasama dan sinergi yang baik dengan rekan kerja dan memuluskan jalan anda untuk mendapatkan promosi ke jabatan yang anda inginkan.

  1. Bagaimana mengungkapkan ide dengan ringkas, jelas dan padat
  2. Bagaimana memotivasi dan menjaga mood team
  3. Bagaimana memberi dan menerima kritik membangun
  4. Bagaimana mengatasi perbedaan pendapat dalam team
  5. Bagaimana menjadi percaya diri namun tidak sombong
  6. Bagaimana memuji dan memberi feedback
  7. Bagaimana menghadapi customer yang marah
  8. Bagaimana memecat karyawan

b. Communication skills in Relationship

Sebuah relationship yang harmonis tidak terjadi begitu saja hanya dengan bermodal cinta. Relationship harus dibangun step by step dan hari demi hari, makanya kita menyebutnya rumah tangga.

  1. Bagaimana berargumen dengan sehat
  2. Bagaimana mengajak seseorang untuk kencan dan atau menikah
  3. Bagaimana menciptakan quality time bersama pasangan
  4. Bagaimana mengenal pasangan luar dan dalam
  5. Bagaimana menjalani kencan yang menyenangkan
  6. Bagaimana berdamai setelah adu argumen
  7. Bagaimana memberi dan MENERIMA pujian
  8. Bagaimana berkata jujur
  9. Bagaimana mengakhiri hubungan (Putus)

c. Communication Skills with Friends

Hubungan pertemanan kadang terasa complicated. Seringkali karena merasa sudah akrab, malah mengeluarkan kata-kata yang menyakitkan. Skill berikut yang akan membantu pertemanan jadi lebih indah.

  1. Bagaimana tampil lucu dan menyenangkan
  2. Bagaimana berbasa-basi dan memulai percakapan
  3. Bagaimana menghibur yang sedang sedih
  4. Bagaimana menjadi pendengar yang baik
  5. Bagaimana menolak dan berkata “Tidak”
  6. Bagaimana mengakhiri pertemanan
  7. Bagaimana kembali menjalin chemistry dengan teman lama
  8. Bagaimana menggunakan body languge dalam berbicara

d. Communication skills With Family

Kemampuan komunikasi yang baik akan memperkuat ikatan kekeluargaan, mengurangi gesekan dan argumen baik dengan orangtua maupun saudara.

  1. Bagaimana berbicara dengan remaja
  2. Bagaimana berbicara dan bermain dengan anak-anak
  3. Bagaimana menyenangkan orangtua
  4. Bagaimana berkomunikasi dalam acara kumpul keluarga besar
  5. Bagaimana bersenang senang dengan saudara (kakak-adik)
  6. Bagaimana berbicara dengan kakek, nenak (orang yang sudah tua)
  7. Bagaimana agar tetap terkoneksi meski tidak lagi tinggal serumah
  8. Bagaimana menyeimbangkan kerja dan keluarga
  9. Bagaimana menghindari anggota keluarga yang negatif

 

Semakin anda mahir dalam komunikasi, maka hidup anda akan lebih mudah. Sifat  dasar introvert maupun ekstrovert bukan alasan yang menghalangi anda untuk menguasai kemampuan komunikasi yang lebih baik. Karena communication skill bisa dilatih dan dipelajari.

Ingin belajar comunication skill?

Hub : Fransisca (082110502502)

email : Fransisca@motivasiindonesia.com