Dari sebuah penelitian ada tiga tipe orang dengan sifat yang berbeda dalam menanggapi perubahan.
Tipe 1. Orang yang menolak perubahan. Rekasi orang dengan tipe ini biasanya akan seperti ini. kenapa sih, Sudah bertahun tahun aku seperti ini. aku jelas gak bisa. Gimana cara merubahnya? Saya tahu tidak akan berhasil karena hanya bisa dilakukan dengan cara lama. Dll
Mereka tidak mau berusaha dan dicoba. Apa yang mereka berikan adalah sebuah penolakan, dalam mental mereka, mereka sudah menyerah sebelum memulai.
Tipe 2 Orang yang ikut tapi setengah hati berubah. Orang dengan tipe ini adalah orang yang mencoba untuk mengikuti perubahan tapi mudah menyerah begitu menemui kendala. Biasanya mereka akan menaggapi dengan kata kata seperti ini. “tuh kan persis seperti yang aku bilang, aku gak cocok dengan sistem baru ini.” “aku sudah capek capek berusaha, hasilnya kok malah jelek.” “Ah saya hanya membuang buang waktu saja, lebih baik saya kembali ke kebiasan lama saja.” Orang seperti ini sudah mau melakukan kebiasaan dengan mengatasi hambatan mental saat awal, tapi saat hambatan semakin berat, mereka mudah menyerah dan akhirnya memutuskan untuk kembali ke kebiasaan lama.
Tipe 3 Orang yang menyadari betapa pentingnya perubahan itu untuk kemajuan. Mreka yang mampu mengatasi hambatan mental dan mau berjuang demikemajuan apaun yang terjadi. Mereka yang mampu seca konsisten berlatih dan disipin sehingga lambat laun, yang dulunya merasa tidak yakin menjadi yakin. Yang dulunya jelek menjadi bagus. Dengan demikian mereka akan berubah untuk maju.
