Konflik antar generasi di kantor bukanlah hal baru. Sebuah survei yang dilakukan Lee Hecht Harrison Company melansir 60% ketegangan yang terjadi di antara karyawan selalu melibatkan dua generasi yang berbeda. Dan hasil survei juga menyebutkan bahwa 70% karyawan senior meremehkan kemampuan orang yang lebih muda. Untuk mengatasinya, perlu dipahami memang terdapat berbagai perbedaan antar generasi. Dengan memahami perbedaan antar generasi, kita akan mampu mensiasati tindakan kita. Biasanya generasi usia kerja terbagi menjadi 4 generasi.
1. Generasi Veteran.
Yaitu mereka yang lahir di tahun 1922-1945. Rata rata generasi veteran adalah orang orang yang memperhatikan waktu dan disiplin tinggi. Saat datang ke kantor biasanya mereka akan tepat waktu. Mereka menghargai proses dan pengalaman, terutama yang didapat dengan susah payah dan diawali dari bawah. Oleh karena itu mereka akan lebih menghormati senior. Untuk komunikasi, mereka lebih memilih tatap muka secara langsung dibandingkan dengan digital, sms, atau email.
2. Generasi Baby Boomers
Generasi ini adalah mereka yang lahir antara tahun 1946-1964. Generasi baby boomers rata rata memiliki etika kerja yang tinggi, walaupun tidak loyal pada satu perusahaan tertentu. Selalu siap ditelpon kapan saja untuk urusan pekerjaan. Selalu memperhatikan email dan pesan suara, tapi baru merespon di saat terakhir. Biasanya gaya manjemennya selalu bersemangat dan penuh pertimbangan. Generasi ini beranggapan pengalaman adalah pelajaran terpenting dalam hidup.
3. Generasi X
Kelahiran tahun 1965-1980. Generasi ini memiliki idealisme yang tinggi. Ilmu pengetahuan, pendidikan dan kreatifitas menjadi perhatian utama. Biasanya mereka berfikir jika memiliki kemampuan yang hebat, tidak harus memulai karir dari bawah. Semangat kerja sangat tinggi dan antusias. Generasi ini tidak akan ragu untuk berpindah perusahaan jika mendapatkan penawaran yang lebih menarik. Akan lebih termotivasi untuk kreatifitas jika mendapat kebebasan. Cara komunikasi yang disukai adalah email dan teknologi sejenisnya. Mereka sangat menghargai keseimbangan antara karir dan kehidupan pribadi.
4. generasi Y
Adalah mereka yang lahir di tahun 1981-2000. Generasi ini sangat kreatif, mereka memiliki ide ide yang hebat, namun mudah merasa bosan. Mereka sangat bersemangat dan fokus pada hasil dan akan melakukan segala hal yang dianggapnya baik. Menyukai tempat kerja yang nyaman, bahkan sebagian lebih suka bekerja dari rumah asal target tercapai dan tugas terselesaikan dengan baik. Dalam majemen lebih suka mengorganisir secara online dengan alat alat bantu kerja dan teknologi yang efisien. Dalam komunikasi juga lebih menyukai pesan instan di gadged tanpa harus selalu tatap muka.