Starbuck merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang minuman dengan spesialisasi khususnya kopi yang telah dibuat menjadi kedai kopi / coffe shop. Starbuck Cooperation merupakan perusahaan asal Seattle, Washington, Amerika Serikat dan merupakan salah satu perusahaan terbesar di dunia. Kedai kopi nya pun telah tersebar secara international. Kedai kopi ini telah memiliki 16,120 toko di 50 negara, termasuk sekitar 12.440 kedai kopi di Amerika Serikat, 1000 kedai di kanada, dan lebih dari 800 kedai di Jepang. Bahkan ditargetkan jika kedai kopi ini akan dibuka di seluruh dunia sebanyak 44.000 kedai. Sungguh prestasi kesuksesan yang luar biasa bagi starbucks.
Untuk meraih kesuksesannya pun pasti tak lepas dari suatu kisah yang menyertai perjalanan starbucks. Kisah kesuksesannya ini berawal dari kepekaan dalam melihat suatu peluang kecintaan warga Masyarakat Amerika terhadap kopi. Hal ini kemudian menjadikan Starbucks memiliki suatu ide untuk membuat coffe shop yang dapat disinggahi oleh warga Amerika saat ingin bersantai menimati secangkir kopi.
Ternyata tanpa terduga banyak warga Amerika yang mulai tertarik mengunjungi kedai kopi milik Starbucks dan bahkan saat ini telah menjadi lifestyle bagi masyarakat Amerika. Nuansa dari kedai kopi starbucks yang nyaman dan tenang pun menjadi salah satu alasan utama pengunjung rela menghabiskan banyak waktunya disana. Produk yang dijual di Starbucks pun beragam seperti macam-macam kopi, espresso, minuman panas dan dingin lainnya, snack, dan assesoris kopi lainnya seperti biju kopi maupun mug dan boneka.
Untuk mempertahankan kesuksesannya tersebut Starbucks bahkan selalu meningkatkan kualitas pelayanan serta berbagai usaha untuk menarik para pengunjung. Starbucks juga selalu melakukan pengembangan dalam menjual produknya. Starbucks memiliki visi yang mendukung kesuksesannya yakni Starbucks akan menjadi coffe shop yang terkenal dan paling dihargai serta dinilai sebagai merek yang positif bagi semua kalangan masyarakat di dunia. Tidak hanya itu, perusahaan Starbucks juga lebih memfokuskan untuk kepuasaan karyawannya sehingga karyawannya dapat merasa nyaman dan bahagia dalam melakukan pekerjaannya.
Menjadi perusahaan yang sukses secara internasional juga pastinya memiliki beberapa faktor seperti meningkatkan kualitas luar biasa dalam hal cita rasa kopi dan pelayanan yang bagus, penambahan kedai kopi setiap harinya diseluruh dunia yang akan meningkatkan penjualan serta reputasi dari Starbucks, dan mampu menghadapi berbagai pesaing dengan menerapkan suatu strategi tertentu membuat Starbucks menjadi perusahaan coffe shop terbaik.
