Bisnis yang agile mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan, cepat beradaptasi dengan teknologi terbaru, dan memenuhi kebutuhan customer. Fleksibilitas semacam ini tidak hanya meningkatkan daya saing tetapi juga memastikan long term sustainability.

Apa itu Business Agility?

Business agility adalah pendekatan yang berpusat pada manusia untuk mentransformasi cara perusahaan beroperasi dan meraih kesuksesan. Agility mempromosikan cara kerja yang semakin relevan dalam menghadapi berbagai tantangan lingkungan, sosial, dan ekonomi.

Mengapa Business Agility Penting?

1. Adaptasi terhadap Perubahan Pasar

Perusahaan yang agile akan tetap relevan dan kompetitif di pasar yang dinamis. Dengan kemampuan untuk menyesuaikan strategi, perusahaan dapat menangkap peluang baru dan mengatasi ancaman potensial.

2. Competitive Advantage

Perusahaan yang agile mampu menghadirkan solusi baru ke pasar dengan cepat, sehingga tetap selangkah lebih maju dari pesaing dan mengembangkan produk berdasarkan real time feed-back dan trend market yang berubah dengan cepat sesuai dengan kemajuan teknologi.

3. Pendekatan Berorientasi Pelanggan (Customer Centric)

Fokus pada kebutuhan pelanggan adalah kunci yang memungkinkan perusahaan menciptakan pengalaman personal yang meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.

4. Inovasi dan Eksperimen yang Lebih Baik

Budaya inovasi, kreativitas dan perbaikan berkelanjutan memungkinkan perusahaan agile meluncurkan produk dan layanan baru dengan efisiensi tinggi.

5. Manajemen Risiko yang Lebih Baik

Fleksibilitas membantu organisasi mengidentifikasi dan menangani risiko lebih awal, meminimalkan gangguan, dan meningkatkan ketahanan. Siap untuk melihat dan mengatasi resiko didepan dan siap untuk pivot lebih cepat. Dengan ini resiko untuk terdisrupsi juga akan lebih kecil dan tetap resilient dalam menghadapi tantangan.

6. Kepuasan Kerja dan Retensi Karyawan Rendah

Lingkungan kerja yang agile meningkatkan keterlibatan karyawan, mendorong kolaborasi, dan memperkuat loyalitas.

Ciri-Ciri Perusahaan yang Agile

Beberapa kata yang sering dikaitkan pada agility adalah Fokus pada kecepatan, fleksibel, energized, efisien dan efektif.

Perusahaan-perusahaan yang agile dikenal karena:

• Cepat menangkap peluang baru
• Beradaptasi dengan perubahan pasar
• Memperbaiki produk dan layanan secara berkelanjutan
• Memimpin dengan tujuan yang jelas dan positif

Persiapan Sebelum Menerapkan Business Agility
Apa saja yang dibutuhkan sebelum menerapkan business agility?

1. Customer Centricity
   Pastikan pelanggan menjadi pusat setiap keputusan bisnis dengan mendengarkan umpan balik dan memperbarui produk berdasarkan masukan mereka.
2. Agile Flow
   Gunakan proses iteratif yang memungkinkan tim merespons perubahan dengan cepat.
3. Kemauan untuk Berinovasi
   Dorong eksplorasi ide baru dan penerapan teknologi untuk menemukan solusi terbaik.
4. Keputusan Berbasis Data
   Gunakan analisis data untuk memastikan keputusan strategis didasarkan pada bukti konkret.

Cara Menerapkan Business Agility

1. Adaptabilitas: Dorong karyawan untuk mencoba ide baru dan belajar dari kegagalan.
2. Delegasi: Percayakan tugas kepada tim untuk meningkatkan efisiensi dan fokus pada strategi besar.
3. Tujuan Jelas: Gunakan pendekatan SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).
4. Libatkan IT: Pastikan solusi teknologi selaras dengan tujuan bisnis.
5. Engage dengan Karyawan: Jaga komunikasi terbuka untuk meningkatkan moral dan keterlibatan.
6. Manfaatkan Data dan Analitik: Gunakan data untuk mendeteksi tren dan mengukur efektivitas strategi.
7. Prototipe Murah: Uji produk dan layanan baru untuk meminimalkan risiko sebelum peluncuran.
8. Pengukuran: Tetapkan KPI untuk memantau kemajuan dan membuat penyesuaian yang diperlukan.
9. Penghargaan: Berikan apresiasi kepada karyawan atas kontribusi mereka.
10. Fokus pada Kepuasan Pelanggan: Pastikan pelanggan merasa dihargai melalui layanan yang luar biasa.

Cara Mengukur Business Agility

1. Definisikan Misi dan Tujuan
   Pastikan semua anggota tim memahami arah dan nilai utama organisasi.
2. Kembangkan Strategi Fleksibel
   Siapkan rencana yang dapat berubah sesuai kondisi pasar.
3. Implementasi yang Efektif
   Ciptakan lingkungan kolaboratif dengan tim yang berdaya untuk menjalankan strategi.
4. Gunakan Metode Pengukuran Kunci
   Pantau data performa untuk menemukan peluang perbaikan dan menjaga organisasi tetap relevan.

Business agility bukan hanya tentang teknologi, tetapi juga budaya, cara berpikir, dan pendekatan untuk menghadapi perubahan. Dengan mengadopsi prinsip-prinsip ini, perusahaan dapat meningkatkan daya saing, efisiensi, dan kepuasan pelanggan.

Be the best version of you & never give up!

 

Christian Adrianto
Motivator, Sales & Leadership Trainer
Telah dipercaya lebih dari 700 perusahaan besar di Indonesia untuk memberikan pelatihan, workshop dan membantu meningkatkan produktivitas kerja.