COMMUNICATE TO CONVERT: Program Selling Skill yang Melatih Keterampilan Komunikasi Hebat untuk Sales Hebat

Mengapa Program Ini Penting?

Di dunia penjualan, produk bagus saja tidak cukup. Pelanggan lebih pintar, lebih kritis, lebih banyak pilihan dan informasi di internet terbuka lebar.

Untuk itu dibutuhkan kemampuan sales untuk bukan sekedar ‘jualan’, namun mengkomunikasikan produk atau jasanya secara inspiratif, memotivasi namun tetap fokus pada feature dan benefit yang dimilikinya.

Oleh karena itu dibutuhkan kemampuan KOMUNIKASI yang mumpuni.

“Bukan hanya apa yang Anda jual, tapi bagaimana Anda menyampaikan produk atau jasa yang menentukan keberhasilan Anda.”

Sebagian besar penolakan dalam penjualan bukan karena harga atau produk, tetapi karena komunikasi yang kurang efektif:

  • Tidak memahami kebutuhan customer dengan tepat
  • Tidak bisa membangun trust dan koneksi secara emosional dengan calon customer
  • Gagal menyampaikan value, dan benefit  produk secara meyakinkan
  • Tidak mampu meng-handle keberatan secara profesional

Itulah mengapa Sales Communication Skills bukan lagi opsi, melainkan kebutuhan mutlak bagi setiap orang sales yang ingin:

  • Meningkatkan closing rate
  • Menumbuhkan kepercayaan pelanggan
  • Membangun hubungan jangka Panjang
  • Menjual dengan percaya diri

Program ini dirancang praktis, interaktif, dan langsung bisa diaplikasikan, agar para peserta tidak hanya tahu, tapi juga mampu melakukan.

Dan Program ini dibawakan oleh Sales Trainer Terbaik Indonesia, Christian Adrianto.

Coach Christian Adrianto telah membantu lebih dari 300.000 orang sales untuk meningkatkan penjualan.

Beliau telah dipercaya lebih dari 600 perusahaan besar di Indonesia untuk membantu meledakkan omzet dan penjualan dengan rekor peningkatan penjualan hingga 4.000%.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti program pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memiliki kemampuan komunikasi yang percaya diri, persuasif, serta menyentuh emosi.
  2. Strategi efektif menggali kebutuhan pelanggan.
  3. Mampu menyampaikan feature & benefit produk secara menarik dan menyentuh emosi customer secara personalize.
  4. Teknik ampuh mengelola keberatan dan penolakan dan malah menjadikan kesempatan untuk meningkatkan Trust Customer.
  5. Strategi Ampuh Close The Sales

Silabus Program Sales Communication Skills

Sesi 1 : The Power of Communication in Sales

  • Mengapa komunikasi adalah senjata utama sales?
  • Membangun mindset komunikasi yang positif

Sesi 2: Active Listening & Powerful Questioning

  • Teknik mendengarkan aktif
  • Powerful Question : Bertanya untuk menggali kebutuhan
  • Role play menggali kebutuhan

Sesi 3: Presentasi Produk yang Menjual

  • Menyampaikan feature & benefit dan bangaimana menyentuh emosi secara personal.
  • Membangun pesan yang memikat dan meyakinkan

Sesi 4: Handling Objection & Closing

  • Mindset yang tepat dalam mengatasi Keberatan
  • Strategi jitu mengatasi penolakan yang telah teruji ampuh mengatasi bermacam keberatand an penolakan
  • Kapan saat yang tepat untuk Closing
  • Closing Strategy

Sesi 5: Komitmen & Action Plan

  • Komitmen & My New Action
  • Latihan komunikasi real case

“Skill komunikasi yang hebat tidak diwariskan, tapi dilatih dan dibentuk.”

Kalau Anda serius ingin menjadi sales yang dicari pelanggan, bukan yang ditolak…
Maka mulailah dari memperkuat komunikasi Anda hari ini.

Sales Training Programs by Christian Adrianto Sales Trainer

Selama lebih dari 20 tahun memberikan program sales training, seminar dan workshop untuk lebih dari 600+ Perusahaan besar baik nasional maupun internasional, saya menemukan 1 hal yang pasti: Tidak peduli seberapa semangat anda sebagai seorang sales person, tidak peduli seberapa menyenangkan pribadi anda, semua itu tidak berguna, jika anda tidak bisa Close The sale !

 

Di awal awal karir saya, saya juga pernah mengalami kesulitan dalam closing. Kemudian saya menemukan strategi yang berhasil dan belajar bagaimana menjual secara efektif dan mengubah prospek menjadi customer.

Pengalaman saya telah terbukti berhasil, memecahkan rekor penjualan dan meningkatkan penghasilan saya 20 kali lipat. Kini sebagai sales trainer, saya sharing pengalaman dan strategi saya kepada anda.

Teknik Penjualan untuk Membantu meningkatkan Prosentase Closing

Untuk menjadi TOP 20 Best Sales People, anda harus menguasai Teknik closing yang efektif.

Berikut ini adalah beberapa mindset positif tentang penjualan dan close the sales yang harus anda miliki:

  • Semua Sales Skills, termasuk closing bisa dipelajari. Sama seperti anda bisa belajar nyetir mobil, anda juga bisa belajar bagaimana caranya close the sales.
  • Kepribadian anda lebih penting daripada product knowledge dan selling skills anda. Jadi fokus untuk terus belajar dan menjadi sales person yang menyenangkan, profesional dan bisa dipercaya.
  • Bangga dengan berapapun harga produk atau jasa anda. Apalagi jika pelanggan mengatakan harga anda mahal. Di dunia ini tidak ada yang namanya mahal, atau murah. Yang ada hanya perbandingan. Orang merasa mahal jika ia membandingkan harga dengan benefit yang ia dapatkan. Jika benefit yang ia dapatkan lebih kecil daripada harga yang ia bayarkan, ia akan merasa mahal. Untuk itulah peran anda memberikan edukasi kepada pelanggan anda, sehingga ia paham bagaimana produk/jasa anda memiliki value bagi pelanggan anda. Dan ia merasa worth it dengan harga yang ia bayarkan.

 

Bagaimana Strategi Meningkatkan Sales Process

Sales Process secara umum terbagi menajdi 3 tahap.

  1. Prospecting
  2. Presentation
  3. Follow Up

Ketiga tahap ini disebut sebagai SALES FUNNEL.

Bagaimana menjaga sales funnel anda terus mengalirkan prospect dan menghasilkan penjualan:

  • Jika anda tidak puas dengan kinerja penjualan anda, Analisa performance anda dalam prospect, present dan follow up. Di bagian mana yang anda harus tingkatkan dan memberikan dampak signifikan terhadap revenue.
  • Cara meningkatkan penjualan adalah dnegan meningkatkan kualitas dan kuantitas activity anda di ketiga area (Prospect, Present & Follow Up).
  • Gunakan “hukum 80/20”. Habiskan 80% waktu anda untuk prospecting dan presenting dan habiskan 20% waktu anda untuk follow up customer potensial.

Bagaimana menjual Produk / Jasa untuk Profit MaksimalSuasana training Sales by Christian Adrianto

Kemampuan anda untuk menjual dapat memberikan income yang besar dan karir yang menjanjikan. Dengan kata lain, berikut adalah pondasi bisnis yang membantu anda menjual produk/jasa lebih banyak:

  • Dapatkan Testimonial dari pelanggan yang puas, highlight kalimat terbaiknya dan tunjukkan kepada calon pelanggan anda.
  • Preparation penting. Pehatikan penampilan. Selling skills anda tidak akan berguna jika kesan pertama negative. Selalu berpenampilan profesional dan kelihatan ahli dibidangnya.
  • Rencanakan dengan baik setiap presentasi. Para sales terbaik tahu betul bagaimana membuat prospeknya terlibat aktif dalam sales presentation. Jangan hanya bicara, namun komunikasi dua arah.

Berikut hanya beberapa tips & ide untuk membantu meningkatkan penjualan Anda. Untuk lebih banyak inspirasi dan jurus jurus jitu yang telah terbukti berhasil meningkatkan penjualan, saya merekomendasikan untuk mengikuti berbagai program pelatihan selling skills.

Info lebih lanjut untuk program inhouse training peningkatan penjualan dan selling skills, hubungi Fransisca  +6282110502502
email : Fransisca@motivasiindonesia.com

 

Christian Adrianto Motivator & Trainer  Sales terbaik IndonesiaChristian Adrianto adalah Motivator & Sales Trainer yang telah berpengalaman lebih dari 20 tahun. beliau telah mengajar ribuan kelas, membantu meningkatkan penjualan dengan rekor peningkatan hingga 2.000%. beliau juga telah membantu ribuan sales person untuk meningkatkan income hingga 20 kali lipat. Sebagai seorang sales trainer, beliau tidak hanya mengajarkan teori, namun beliau memberikan strategi dan jurus yang telah terbukti efektif beliau praktekkan.

Sales Trainer Terbaik Indonesia 2025

Christian Adrianto adalah seorang Trainer Sales yang telah berpengalaman lebih dari 19 tahun. Beliau telah membantu lebih dari 600 perusahaan untuk meningkatkan kinerja, omzet dan penjualan.

Christian Adrianto trainer sales Terbaik Indonesia 2025Hari ini coach Christian Adrianto disebut sebut sebagai raja inhouse training, karena beliau hanya fokus pada inhouse training. Inhouse training adalah program training yang didesain custom sesuai dengan kebutuhan Perusahaan. Karena setiap Perusahaan memiliki proses bisnis, challenge dan kebutuhan yang berbeda.

Materi training Coach Christian Adrianto selalu dirancang spesifik sesuai dengan kebutuhan. Oleh karena itu sebelum training beliau sangat memperhatikan Training Need Analysis (TNA), sehingga setiap content yang disampaikan tidak hanya spesifik namun relevan dengan kebutuhan para peserta training.

Selain pengalaman yang Panjang dalam dunia training dan motivasi, Coach Christian Adrianto tidak hanya memberikan teori saja. Namun materinya benar benar jurus dan strategi yang benar-benar telah terbukti berhasil meningkatkan omzet dan penjualan. Disampaikan secara sederhana, sehingga mudah ditangkap dan dipraktekkan.

Telah banyak peserta training yang memberikan testimonials positif setelah mengikuti program training beliau.

testimonials Christian Adrianto Trainer sales Terbaik Indonesia Coach Christian Adrianto, telah membantu lebih dari 300 ribu orang sales person untuk meningkatakn penghasilan mereka hingga 20 kali lipat. Bahkan rekor beliau, telah membantu meningkatkan penjualan dengan kanaikan hingga 4.000% (empat ribu persen).

Dalam program training beliau peserta tidak hanya duduk diam mendengarkan, namun juga diajak ikut terlibat aktif dalam diskusi, roleplay, studi kasus dan juga games games seru. Tentunya dengan suasana training yang fun, interaktif dan seru, peserta akan belajar dengan lebih efektif.

Suasana Training Christian Adrianto Sales Trainer terbaik Indonesia

Sampai hari ini sudah lebih dari 600 perusahaan besar di Indonesia telah mempercayakan pelatihan selling skills kepada coach Christian Adrianto. Mulai dari perusahaan B2B, Retail, farmasi, plantation, banking, insurance, otomotif hingga FnB. Dengan tingkat repeat order hingga 85%.

Info lebih lanjut untuk mengundang Coach Christian Adrianto, Sales Trainer

Hubungi : Fransisca di +6282110502502

Mau Capai Sales Target 2X Lipat Lebih Cepat?

Startegi mencapai target lebih cepat 2x lipat by Christian Adrianto Sales Trainer & Motivator

Tidak terasa sudah mid-year. Bagaimana pencapaian anda di Q1 dan Q2? Apakah on track atau masih ketinggalan dari target?

Nah, buat yang masih ketinggalan (yang on-track juga boleh????), Saya mau share tips supaya anda bisa capai target 2 X lipat lebih cepat.

Apakah anda familiar dengan yang namanya SALES FUNNEL?

Sales funnel itu proses dalam penjualan. Mulai dari kontak calon pelanggan, kemudian buat janji ketemu baik ketemu langsung, lewat zoom meeting, telpon, dan lain lain.

Dari pertemuan itu, kita cari tahu kebutuhan mereka, keinginan mereka, kita presentasikan solusi dan penawaran kita. Dari sana timbullah pertanyaan, tawar menawar, keberatan dan kemudian ujung-ujungnya closing. Nah itulah yang disebut Sales Funnel.

Nah, bagaimana caranya agar dengan sales funnel yang kita miliki, kita mencapai target lebih cepat?

  1. 1.       SCALE UP & TINGKATKAN ACTIVITY

Jika biasanya telpon pelanggan 5, maka tingkatkan telpon 10. Jika biasanya kirim proposal 2, kirim 7. Dengan aktivitas yang sama, namun jumlahnya ditingkatkan, maka kemungkinan keberhasilan dan prosentase closing juga akan meningkat. Masuk akal?

  1. 2.       DIGITALISASI

Pikirkan dimana aspek aspek tertentu bisa dilakukan secara otomatis. Misalnya dalam 1 hari anda bisa telpon 30 pelanggan 1 hari. Namun dengan digital, anda bisa menjangkau lebih banyak orang dengan Google ads, FB ads, IG Ads, TiktokLive dll. Pikirkan bagaimana membuat content yang viral, bagaimana membuat Hook yang menarik perhatian dalam 3 detik pertama.

Dari leads yang anda dapatkan dari cara di atas, anda juga bisa kirimkan WA untuk follow up. Apalagi jaman sekarang ada banyak app yang bisa membantu anda untuk mengirimkan WA secara otomatis ke 1.000 bahkan 10.000 orang atau lebih, dan dengan apps tersebut di WA anda sudah ada nama pelanggan anda, bisa reply otomatis juga. Sehingga anda tidak perlu lagi menghubungi pelanggan satu persatu.

Anda tinggal pikirkan bagaimana caranya agar pesan yang anda kirimkan memotivasi pelanggan anda untuk membeli. Belajar bagaimana Copywriting, Covert Selling dll.

Tidak tahu cara copywriting dan Covert selling? Jangan khawatir, anda juga bisa memanfaatkan AI (Artificial Intelligence) seperti ChatGPT, Gemini AI dll untuk membantu anda.

  1. 3.       TINGKATKAN SKILL

Dengan meningkatkan skill, baik skill dalam closing, handling objection, menggali kebutuhan pelanggan, negosiasi dll. Maka prosentase kesuksesan akan meningkat, dan closing bisa lebih cepat,  sehingga anda juga bisa mencapai target lebih cepat.

Semoga tipsnya membantu anda mencapai target bahkan melampaui target anda di semester ke 2 nanti. Jika anda butuh bantuan untuk meningkatkan omzet dan penjualan team anda hubungi Fransisca di +6282 110 502 502

Be the best version of You & never Give Up!

Christian Adrianto Motivator & Trainer LeadershipChristian Adrianto

Motivator, Leadership & Sales Trainer

Telah dipercaya lebih dari 600 perusahaan besar di Indonesia. berpengalaman lebih dari 19 tahun di dunia training. Dan telah membantu meningkatkan omzet dan penjualan hingga 4.000%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Strategi Building Trust Untuk Kesuksesan dalam Penjualan

MOTIVATOR TERBAIK INDONESIAYang Namanya penjualan, transaksi tidak akan terjadi jika tidak ada trust. Trust baik kepada Perusahaan, produk maupun penjualnya. Trust timbul karena

1. Referensi & Reputasi

a.  Penampilan

Kalau ada orang pakai celana robek ditempat yang tidak semestinya, rambut mohawak, kuping tindik, lidah tindik, tatoan. Bisa jualan? Bisa kalau jualan narkoba.

Penampilan termasuk Bau. Tolong jujur, tolong cium sebelah kanan –kiri.

Termasuk Kumis, berat badan : ada berat ideal, terlalu kurus, ada terlalu gemuk.

b. Gelar /jabatan

Kalau anda Phd dari Harvard, kira kira orang lebih segan ?

Jaman perang, kalau mau negosiasi jendral sudirman nunjuk sersan besok kamu jadi kapten, besok pergi negosiasi. Lebih dihargai. kalau kapten ketemu kapten, didengarkan. Kalau kapten ketemu sersan. Yahhh..

Sales banyak yang jabatan nya : Junior Sales Officer. Kalau bisa jabatan minimal Manager.Managernya anak buahnya berapa? 1, dia sendiri.

Setelah itu GM è senior GM è asisten VP è VPèsenior VP è Cief Senior VPè Direkturè Presiden Direktur

 

Advertising agency, jabatan terendah Art Director.

 

Kalau tidak punya gelar. Bisa pakai catatan prestasi.

Testimoni. Kumpulkan testimoni. Penghargaan, piagam dll.

Yang paling penting bukan untuk meyakinkan orang lain, tapi ketika loyobaca lagi catatan prestasi, semangat dan PD lagi. Kalau anda PD. Lebih mudah meyakinkan orang lain, lebih mudah jualan.

 

Kalau tidak punya catatan prestasi.

  • Cantumkan pernah ikut seminar apa.
  • Kaitkan dengan nama besar.
  • Edifikasi.Kalau yang ngomong baik orang lain dibanding diri sendiri, mana yang lebih dipercaya? Minta orang untuk berikan testimoni yang baik.

 

 2. Mirip & Akrab

  • Orang cenderung percaya dengan yang akrab dan mirip. Ketika dalam perantauan, di luar negri, ketemu orang indonesia. Seneng.

 

  • Bangun topik yang sama.

Bapak asalnya dari mana? Semarang, lho sama, saya juga dari Semarang.

Hobinya apa? Nonton Bola,wuih sama.. club favorit apa?

Problemnya, kalau kita kalah kelas. Contoh : dia kelahiran New York, saya kelahiran Nganjuk. Dia hobinya main Golf, saya hobinya main Gundu.

 

Orang cenderung suka dengan gerakan yang sama.

Pak hari Presiden director, saya sales. Ketemu duduknya kayak preman.

Anda masuk ke warung, semua kakinya naik ke kursi, anda ngga naik kakinya, ngga enak.

Begitu juga salaman, nunduk nunduk, langsung berasangga level.

Orang cenderung sungkan, kalau ketemu orang yang levelnya lebih tinggi.

 

Miroring: Ikuti gerakan, selisih 10 detik. Tapi kalau dia ngupil, ya jangan ikut ngupil.

Kalau dia sengak, janganikut sengak. Kapan jualannya.

Duduk melorot, tangan bersilang.

Ikuti ngga harus sama. Leading , pak, silahkan boleh dilihat. Silahkan dipegang. Kalau cukup lama ikuti, tanpa sadar dia akan ikuti gerakan.

 

Dan kalau kita cukup lama ikuti gerakan orang lain, tanpa sadar ia akan ikuti kita.

Kalau orangnya banyak gimana?

Ikuti gerakan orang yang dominan, atau ikuti sedikit gerakan semua orang.

Orang senang dengan orang lain 80% dari bawah sadar. Bukan sekedar kata-kata dan nada. Tapi juga gerakan.

 

Mirip Kualitas suara. Kalau ada orang marah, anda sabar…sabar,,, (lembut). Berhasil? Hanya 2 % yang berhasil.

samakan nadanya, tapi penuh pemecahan. Kemudian pimpin, ubah gerakan, dari berdiri jadi duduk, suara pelan pelan turunkan.

Suara tinggi , ikut tinggi, Rendah ikut rendah. Suara capat ikut cepat, pelan ikut pelan. Contoh oang beli motor.

 

3. Kongkruen

Kongkruen artinya cara bicara, suara, body language dan mimic wajah mantap. Tidak ada keraguan. Yang Namanya penjualan adalah transfer energy, kalau kita memancarkan energi ragu-ragu, tidak yakin, maka calon customer juga sulit merasa yakin. Kalua kita mantap dan yakin, maka calon customer akan merasa yakin.

 

By Tung Desem Waringin