Sales Field Playbook: Teknik Closing yang Terbukti Ampuh

Posted on November 10, 2025 by admin

Apakah tim sales Anda sering menghadapi prospek yang ragu-ragu, sulit ditutup, atau terlalu lama dalam proses deal?
Saatnya mereka dibekali jurus lapangan yang terbukti membawa hasil!

Program Sales Field Playbook dirancang khusus untuk:
? Membongkar teknik closing yang praktis & aplikatif, bukan teori belaka
? Memberikan pengalaman roleplay intensif dengan simulasi kasus nyata
? Video coaching: setiap peserta direkam saat latihan, lalu mendapat feedback personal untuk perbaikan instan
? Fokus pada ROI – strategi yang bisa langsung diterapkan di lapangan untuk meningkatkan conversion rate dan sales revenue

? Apa yang Akan Dipelajari?

Field-Proven Closing Techniques: 5+ jurus lapangan yang sudah terbukti menaikkan penjualan
Objection Handling Mastery: cara menghadapi keberatan prospek dengan percaya diri
Consultative Closing: menutup penjualan tanpa terasa “menjual”
Video Coaching Session: rekam–tonton–perbaiki ? peningkatan keterampilan instan
Action Plan & KPI Alignment: setiap peserta membawa pulang playbook pribadi untuk diterapkan ke target perusahaan

? Format Training

Durasi: 1 Hari Intensif
Metode: Experiential Learning (Roleplay, Case Study, Video Feedback)
Pilihan: Inhouse Training (khusus tim Anda) atau Public Training

? Dibawakan oleh Christian Adrianto

Sales Trainer & Motivator Terbaik Indonesia
Sudah dipercaya oleh 600+ perusahaan besar (Perbankan, Asuransi, Industri, FMCG)
Dikenal dengan gaya interaktif, fun, namun tajam dan aplikatif
Materi berasal dari pengalaman lapangan, bukan hanya teori

? Hasil yang Bisa Dicapai

Conversion rate naik signifikan dalam 30–90 hari
Tim sales lebih percaya diri saat closing
Penjualan meningkat ? ROI training yang terukur

? Hubungi Sekarang

Jangan tunggu pesaing Anda melatih tim mereka lebih dulu.
? Untuk mengundang Christian Adrianto membawakan program ini di perusahaan Anda, segera hubungi Fransisca di:

? 082110502502

Slot jadwal training terbatas. Amankan jadwal tim Anda sekarang!

Integritas di Atas Segala: Pelajaran dari Kasus Roti “Gluten Free” Palsu untuk Para Sales

Posted on October 22, 2025 by admin

Kasus viral toko roti daring di Indonesia yang diduga melakukan praktik repackaging dan mengklaim produknya “gluten free”, padahal roti biasa telah menjadi sorotan publik. Kasus ini bukan hanya masalah label pangan, melainkan gambaran yang menyakitkan tentang bagaimana hilangnya integritas dapat menghancurkan bisnis dan kepercayaan masyarakat.

Bagi setiap profesional sales, kasus ini menjadi pelajaran yang sangat berharga dan kritis: Integritas adalah aset termahal Anda, dan kehilangan kepercayaan (trust) adalah kerugian yang hampir mustahil untuk dipulihkan.

1. Keuntungan Sesaat vs. Hubungan Jangka Panjang

Inti dari praktik curang seringkali adalah mengejar keuntungan sesaat. Toko roti tersebut mungkin berhasil meraup untung cepat dengan menjual produk biasa dengan harga premium di bawah label “sehat”. Namun, begitu kebohongan terungkap, dampaknya jauh melampaui kerugian finansial:

Bagi Sales: Fokus pada target kuartal tanpa memikirkan kejujuran produk atau layanan Anda akan menghasilkan penjualan “satu kali beli”. Pelanggan akan pergi, dan Anda harus terus mencari pelanggan baru.
Pelajaran: Sales sejati adalah tentang membangun hubungan jangka panjang. Jual apa yang Anda yakini, sampaikan kebenaran produk Anda, dan pastikan klaim Anda sesuai dengan realitasnya. Hubungan yang didasari kejujuran akan menghasilkan repeat sales yang jauh lebih stabil dan menguntungkan. Bahkan pelanggan yang puas, akan memberikan dan referral (rekomendasi).

2. Klaim Palsu Merusak Credibility (Kredibilitas) Total

Dalam kasus toko roti, klaim “gluten free” yang palsu tidak hanya membahayakan balita yang alergi, tetapi juga menghancurkan kredibilitas seluruh merek mereka.

Bagi Sales: Setiap kebohongan kecil, setiap janji yang dilebih-lebihkan, atau setiap fitur yang diklaim padahal tidak ada, akan terekam oleh pelanggan. Di era digital, informasi menyebar sangat cepat. Satu klaim palsu dapat meruntuhkan seluruh citra profesionalisme Anda.
Pelajarannya Kenali produk atau layanan Anda luar dan dalam. Jual berdasarkan fakta dan bukti (value nyata), bukan hanya hype atau janji kosong. Kredibilitas Anda adalah kunci untuk membuka pintu negosiasi yang lebih besar di masa depan.

3. Biaya Mengembalikan Kepercayaan (Trust) Adalah Mahal

Setelah kasus toko roti ini viral, mengembalikan kepercayaan publik—terutama dari komunitas dengan kebutuhan diet spesifik—akan menjadi tugas yang sangat sulit, jika bukan mustahil.

Bagi Sales: Kepercayaan yang hilang membutuhkan waktu, tenaga, dan investasi yang sangat besar untuk dipulihkan, jika bisa. Anda harus bekerja dua kali lipat lebih keras untuk meyakinkan calon pelanggan, sementara pesaing yang berintegritas terus melaju.
Pelajaran: Jauh lebih mudah untuk mempertahankan integritas daripada memperbaikinya setelah rusak. Jadikan transparansi sebagai prinsip penjualan Anda. Akui jika ada kekurangan, dan fokuslah pada kelebihan produk atau jasa anda yang dapat bermanfaat membantu menyelesaikan problem customer anda atau membantu mereka mencapai goal dan impian mereka. Pelanggan menghargai kejujuran, bahkan ketika itu berarti Anda tidak mendapatkan penjualan saat itu juga.

4. Sales Adalah Wajah Perusahaan

Tindakan satu toko roti telah mencoreng industri makanan sehat dan memunculkan skeptisisme baru di kalangan konsumen.

Bagi Sales: Anda adalah perwakilan pertama dan terdepan dari perusahaan Anda. Cara Anda bertindak, berbicara, dan menjual akan membentuk persepsi pelanggan terhadap seluruh organisasi Anda bahkan tidak jarang seluruh industri Anda.
Jangan pernah mengorbankan nilai-nilai perusahaan (atau nilai-nilai profesional Anda) demi sebuah komisi. Bertindaklah seolah-olah reputasi seluruh perusahaan Anda bergantung pada satu percakapan penjualan—karena memang demikian. Masih ada banyak cara mempersuasi pelanggan untuk beli, tanpa mengorbankan hati nurani. Sampai hari ini, kami, Motivasi Indonesia, bersama Coach Christian Adrianto – Sales Trainer Terbaik Indonesia, telah memberikan pelatihan untuk lebih dari 300.000 sales person di Indonesia, tentang selling skills, bagaimana strategi efektif dalam penjualan, dengan cara cara yang halal, dengan sejuta niat baik untuk masyarakat dan negara.

Kasus roti “gluten free” palsu adalah peringatan keras. Sales yang berintegritas adalah tentang melayani pelanggan, bukan mengeksploitasinya. Tugas seorang sales adalah tugas mulia, memberikan edukasi, dan juga membantu pelanggan untuk menyelesaikan masalah atau membuat hidup mereka menjadi lebih baik.

Jika Anda ingin sukses dalam jangka panjang, berhentilah mengejar keuntungan sesaat. Fokuslah pada pembangunan jembatan kepercayaan yang kokoh. Jual kebenaran, berikan layanan yang jujur, dan biarkan integritas Anda menjadi keunggulan kompetitif terbaik Anda. Reputasi baik yang Anda bangun hari ini adalah aset terkuat yang akan menjamin kesuksesan penjualan Anda di tahun-tahun mendatang.

Be the Best Version of You & Never Give Up!

COMMUNICATE TO CONVERT: Program Selling Skill yang Melatih Keterampilan Komunikasi Hebat untuk Sales Hebat

Posted on May 18, 2025 by admin

Mengapa Program Ini Penting?

Di dunia penjualan, produk bagus saja tidak cukup. Pelanggan lebih pintar, lebih kritis, lebih banyak pilihan dan informasi di internet terbuka lebar.

Untuk itu dibutuhkan kemampuan sales untuk bukan sekedar ‘jualan’, namun mengkomunikasikan produk atau jasanya secara inspiratif, memotivasi namun tetap fokus pada feature dan benefit yang dimilikinya.

Oleh karena itu dibutuhkan kemampuan KOMUNIKASI yang mumpuni.

“Bukan hanya apa yang Anda jual, tapi bagaimana Anda menyampaikan produk atau jasa yang menentukan keberhasilan Anda.”

Sebagian besar penolakan dalam penjualan bukan karena harga atau produk, tetapi karena komunikasi yang kurang efektif:

Tidak memahami kebutuhan customer dengan tepat
Tidak bisa membangun trust dan koneksi secara emosional dengan calon customer
Gagal menyampaikan value, dan benefit produk secara meyakinkan
Tidak mampu meng-handle keberatan secara profesional

Itulah mengapa Sales Communication Skills bukan lagi opsi, melainkan kebutuhan mutlak bagi setiap orang sales yang ingin:

Meningkatkan closing rate
Menumbuhkan kepercayaan pelanggan
Membangun hubungan jangka Panjang
Menjual dengan percaya diri

Program ini dirancang praktis, interaktif, dan langsung bisa diaplikasikan, agar para peserta tidak hanya tahu, tapi juga mampu melakukan.

Dan Program ini dibawakan oleh Sales Trainer Terbaik Indonesia, Christian Adrianto.

Coach Christian Adrianto telah membantu lebih dari 300.000 orang sales untuk meningkatkan penjualan.

Beliau telah dipercaya lebih dari 600 perusahaan besar di Indonesia untuk membantu meledakkan omzet dan penjualan dengan rekor peningkatan penjualan hingga 4.000%.

Tujuan Training:

Setelah mengikuti program pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

Memiliki kemampuan komunikasi yang percaya diri, persuasif, serta menyentuh emosi.
Strategi efektif menggali kebutuhan pelanggan.
Mampu menyampaikan feature & benefit produk secara menarik dan menyentuh emosi customer secara personalize.
Teknik ampuh mengelola keberatan dan penolakan dan malah menjadikan kesempatan untuk meningkatkan Trust Customer.
Strategi Ampuh Close The Sales

Silabus Program Sales Communication Skills

Sesi 1 : The Power of Communication in Sales

Mengapa komunikasi adalah senjata utama sales?
Membangun mindset komunikasi yang positif

Sesi 2: Active Listening & Powerful Questioning

Teknik mendengarkan aktif
Powerful Question : Bertanya untuk menggali kebutuhan
Role play menggali kebutuhan

Sesi 3: Presentasi Produk yang Menjual

Menyampaikan feature & benefit dan bangaimana menyentuh emosi secara personal.
Membangun pesan yang memikat dan meyakinkan

Sesi 4: Handling Objection & Closing

Mindset yang tepat dalam mengatasi Keberatan
Strategi jitu mengatasi penolakan yang telah teruji ampuh mengatasi bermacam keberatand an penolakan
Kapan saat yang tepat untuk Closing
Closing Strategy

Sesi 5: Komitmen & Action Plan

Komitmen & My New Action
Latihan komunikasi real case

“Skill komunikasi yang hebat tidak diwariskan, tapi dilatih dan dibentuk.”

Kalau Anda serius ingin menjadi sales yang dicari pelanggan, bukan yang ditolak…
Maka mulailah dari memperkuat komunikasi Anda hari ini.

Sales Training Programs by Christian Adrianto Sales Trainer

Posted on March 28, 2025 by admin

Selama lebih dari 20 tahun memberikan program sales training, seminar dan workshop untuk lebih dari 600+ Perusahaan besar baik nasional maupun internasional, saya menemukan 1 hal yang pasti: Tidak peduli seberapa semangat anda sebagai seorang sales person, tidak peduli seberapa menyenangkan pribadi anda, semua itu tidak berguna, jika anda tidak bisa Close The sale !

Di awal awal karir saya, saya juga pernah mengalami kesulitan dalam closing. Kemudian saya menemukan strategi yang berhasil dan belajar bagaimana menjual secara efektif dan mengubah prospek menjadi customer.

Pengalaman saya telah terbukti berhasil, memecahkan rekor penjualan dan meningkatkan penghasilan saya 20 kali lipat. Kini sebagai sales trainer, saya sharing pengalaman dan strategi saya kepada anda.

Teknik Penjualan untuk Membantu meningkatkan Prosentase Closing

Untuk menjadi TOP 20 Best Sales People, anda harus menguasai Teknik closing yang efektif.

Berikut ini adalah beberapa mindset positif tentang penjualan dan close the sales yang harus anda miliki:

Semua Sales Skills, termasuk closing bisa dipelajari. Sama seperti anda bisa belajar nyetir mobil, anda juga bisa belajar bagaimana caranya close the sales.
Kepribadian anda lebih penting daripada product knowledge dan selling skills anda. Jadi fokus untuk terus belajar dan menjadi sales person yang menyenangkan, profesional dan bisa dipercaya.
Bangga dengan berapapun harga produk atau jasa anda. Apalagi jika pelanggan mengatakan harga anda mahal. Di dunia ini tidak ada yang namanya mahal, atau murah. Yang ada hanya perbandingan. Orang merasa mahal jika ia membandingkan harga dengan benefit yang ia dapatkan. Jika benefit yang ia dapatkan lebih kecil daripada harga yang ia bayarkan, ia akan merasa mahal. Untuk itulah peran anda memberikan edukasi kepada pelanggan anda, sehingga ia paham bagaimana produk/jasa anda memiliki value bagi pelanggan anda. Dan ia merasa worth it dengan harga yang ia bayarkan.

Bagaimana Strategi Meningkatkan Sales Process

Sales Process secara umum terbagi menajdi 3 tahap.

Prospecting
Presentation
Follow Up

Ketiga tahap ini disebut sebagai SALES FUNNEL.

Bagaimana menjaga sales funnel anda terus mengalirkan prospect dan menghasilkan penjualan:

Jika anda tidak puas dengan kinerja penjualan anda, Analisa performance anda dalam prospect, present dan follow up. Di bagian mana yang anda harus tingkatkan dan memberikan dampak signifikan terhadap revenue.
Cara meningkatkan penjualan adalah dnegan meningkatkan kualitas dan kuantitas activity anda di ketiga area (Prospect, Present & Follow Up).
Gunakan “hukum 80/20”. Habiskan 80% waktu anda untuk prospecting dan presenting dan habiskan 20% waktu anda untuk follow up customer potensial.

Bagaimana menjual Produk / Jasa untuk Profit Maksimal

Kemampuan anda untuk menjual dapat memberikan income yang besar dan karir yang menjanjikan. Dengan kata lain, berikut adalah pondasi bisnis yang membantu anda menjual produk/jasa lebih banyak:

Dapatkan Testimonial dari pelanggan yang puas, highlight kalimat terbaiknya dan tunjukkan kepada calon pelanggan anda.
Preparation penting. Pehatikan penampilan. Selling skills anda tidak akan berguna jika kesan pertama negative. Selalu berpenampilan profesional dan kelihatan ahli dibidangnya.
Rencanakan dengan baik setiap presentasi. Para sales terbaik tahu betul bagaimana membuat prospeknya terlibat aktif dalam sales presentation. Jangan hanya bicara, namun komunikasi dua arah.

Berikut hanya beberapa tips & ide untuk membantu meningkatkan penjualan Anda. Untuk lebih banyak inspirasi dan jurus jurus jitu yang telah terbukti berhasil meningkatkan penjualan, saya merekomendasikan untuk mengikuti berbagai program pelatihan selling skills.

Info lebih lanjut untuk program inhouse training peningkatan penjualan dan selling skills, hubungi Fransisca +6282110502502
email : Fransisca@motivasiindonesia.com

Christian Adrianto adalah Motivator & Sales Trainer yang telah berpengalaman lebih dari 20 tahun. beliau telah mengajar ribuan kelas, membantu meningkatkan penjualan dengan rekor peningkatan hingga 2.000%. beliau juga telah membantu ribuan sales person untuk meningkatkan income hingga 20 kali lipat. Sebagai seorang sales trainer, beliau tidak hanya mengajarkan teori, namun beliau memberikan strategi dan jurus yang telah terbukti efektif beliau praktekkan.

Sales Trainer Terbaik Indonesia 2025

Posted on November 14, 2024 by admin

Christian Adrianto adalah seorang Trainer Sales yang telah berpengalaman lebih dari 19 tahun. Beliau telah membantu lebih dari 600 perusahaan untuk meningkatkan kinerja, omzet dan penjualan.

Hari ini coach Christian Adrianto disebut sebut sebagai raja inhouse training, karena beliau hanya fokus pada inhouse training. Inhouse training adalah program training yang didesain custom sesuai dengan kebutuhan Perusahaan. Karena setiap Perusahaan memiliki proses bisnis, challenge dan kebutuhan yang berbeda.

Materi training Coach Christian Adrianto selalu dirancang spesifik sesuai dengan kebutuhan. Oleh karena itu sebelum training beliau sangat memperhatikan Training Need Analysis (TNA), sehingga setiap content yang disampaikan tidak hanya spesifik namun relevan dengan kebutuhan para peserta training.

Selain pengalaman yang Panjang dalam dunia training dan motivasi, Coach Christian Adrianto tidak hanya memberikan teori saja. Namun materinya benar benar jurus dan strategi yang benar-benar telah terbukti berhasil meningkatkan omzet dan penjualan. Disampaikan secara sederhana, sehingga mudah ditangkap dan dipraktekkan.

Telah banyak peserta training yang memberikan testimonials positif setelah mengikuti program training beliau.

Coach Christian Adrianto, telah membantu lebih dari 300 ribu orang sales person untuk meningkatakn penghasilan mereka hingga 20 kali lipat. Bahkan rekor beliau, telah membantu meningkatkan penjualan dengan kanaikan hingga 4.000% (empat ribu persen).

Dalam program training beliau peserta tidak hanya duduk diam mendengarkan, namun juga diajak ikut terlibat aktif dalam diskusi, roleplay, studi kasus dan juga games games seru. Tentunya dengan suasana training yang fun, interaktif dan seru, peserta akan belajar dengan lebih efektif.

Sampai hari ini sudah lebih dari 600 perusahaan besar di Indonesia telah mempercayakan pelatihan selling skills kepada coach Christian Adrianto. Mulai dari perusahaan B2B, Retail, farmasi, plantation, banking, insurance, otomotif hingga FnB. Dengan tingkat repeat order hingga 85%.

Info lebih lanjut untuk mengundang Coach Christian Adrianto, Sales Trainer

Hubungi : Fransisca di +6282110502502

Mau Capai Sales Target 2X Lipat Lebih Cepat?

Posted on June 1, 2024 by admin

Tidak terasa sudah mid-year. Bagaimana pencapaian anda di Q1 dan Q2? Apakah on track atau masih ketinggalan dari target?

Nah, buat yang masih ketinggalan (yang on-track juga boleh????), Saya mau share tips supaya anda bisa capai target 2 X lipat lebih cepat.

Apakah anda familiar dengan yang namanya SALES FUNNEL?

Sales funnel itu proses dalam penjualan. Mulai dari kontak calon pelanggan, kemudian buat janji ketemu baik ketemu langsung, lewat zoom meeting, telpon, dan lain lain.

Dari pertemuan itu, kita cari tahu kebutuhan mereka, keinginan mereka, kita presentasikan solusi dan penawaran kita. Dari sana timbullah pertanyaan, tawar menawar, keberatan dan kemudian ujung-ujungnya closing. Nah itulah yang disebut Sales Funnel.

Nah, bagaimana caranya agar dengan sales funnel yang kita miliki, kita mencapai target lebih cepat?

1. SCALE UP & TINGKATKAN ACTIVITY

Jika biasanya telpon pelanggan 5, maka tingkatkan telpon 10. Jika biasanya kirim proposal 2, kirim 7. Dengan aktivitas yang sama, namun jumlahnya ditingkatkan, maka kemungkinan keberhasilan dan prosentase closing juga akan meningkat. Masuk akal?

2. DIGITALISASI

Pikirkan dimana aspek aspek tertentu bisa dilakukan secara otomatis. Misalnya dalam 1 hari anda bisa telpon 30 pelanggan 1 hari. Namun dengan digital, anda bisa menjangkau lebih banyak orang dengan Google ads, FB ads, IG Ads, TiktokLive dll. Pikirkan bagaimana membuat content yang viral, bagaimana membuat Hook yang menarik perhatian dalam 3 detik pertama.

Dari leads yang anda dapatkan dari cara di atas, anda juga bisa kirimkan WA untuk follow up. Apalagi jaman sekarang ada banyak app yang bisa membantu anda untuk mengirimkan WA secara otomatis ke 1.000 bahkan 10.000 orang atau lebih, dan dengan apps tersebut di WA anda sudah ada nama pelanggan anda, bisa reply otomatis juga. Sehingga anda tidak perlu lagi menghubungi pelanggan satu persatu.

Anda tinggal pikirkan bagaimana caranya agar pesan yang anda kirimkan memotivasi pelanggan anda untuk membeli. Belajar bagaimana Copywriting, Covert Selling dll.

Tidak tahu cara copywriting dan Covert selling? Jangan khawatir, anda juga bisa memanfaatkan AI (Artificial Intelligence) seperti ChatGPT, Gemini AI dll untuk membantu anda.

3. TINGKATKAN SKILL

Dengan meningkatkan skill, baik skill dalam closing, handling objection, menggali kebutuhan pelanggan, negosiasi dll. Maka prosentase kesuksesan akan meningkat, dan closing bisa lebih cepat, sehingga anda juga bisa mencapai target lebih cepat.

Semoga tipsnya membantu anda mencapai target bahkan melampaui target anda di semester ke 2 nanti. Jika anda butuh bantuan untuk meningkatkan omzet dan penjualan team anda hubungi Fransisca di +6282 110 502 502

Be the best version of You & never Give Up!

Christian Adrianto

Motivator, Leadership & Sales Trainer

Telah dipercaya lebih dari 600 perusahaan besar di Indonesia. berpengalaman lebih dari 19 tahun di dunia training. Dan telah membantu meningkatkan omzet dan penjualan hingga 4.000%.

Strategi Building Trust Untuk Kesuksesan dalam Penjualan

Posted on December 7, 2023 by admin

Yang Namanya penjualan, transaksi tidak akan terjadi jika tidak ada trust. Trust baik kepada Perusahaan, produk maupun penjualnya. Trust timbul karena

1. Referensi & Reputasi

a. Penampilan

Kalau ada orang pakai celana robek ditempat yang tidak semestinya, rambut mohawak, kuping tindik, lidah tindik, tatoan. Bisa jualan? Bisa kalau jualan narkoba.

Penampilan termasuk Bau. Tolong jujur, tolong cium sebelah kanan –kiri.

Termasuk Kumis, berat badan : ada berat ideal, terlalu kurus, ada terlalu gemuk.

b. Gelar /jabatan

Kalau anda Phd dari Harvard, kira kira orang lebih segan ?

Jaman perang, kalau mau negosiasi jendral sudirman nunjuk sersan besok kamu jadi kapten, besok pergi negosiasi. Lebih dihargai. kalau kapten ketemu kapten, didengarkan. Kalau kapten ketemu sersan. Yahhh..

Sales banyak yang jabatan nya : Junior Sales Officer. Kalau bisa jabatan minimal Manager.Managernya anak buahnya berapa? 1, dia sendiri.

Setelah itu GM è senior GM è asisten VP è VPèsenior VP è Cief Senior VPè Direkturè Presiden Direktur

Advertising agency, jabatan terendah Art Director.

Kalau tidak punya gelar. Bisa pakai catatan prestasi.

Testimoni. Kumpulkan testimoni. Penghargaan, piagam dll.

Yang paling penting bukan untuk meyakinkan orang lain, tapi ketika loyobaca lagi catatan prestasi, semangat dan PD lagi. Kalau anda PD. Lebih mudah meyakinkan orang lain, lebih mudah jualan.

Kalau tidak punya catatan prestasi.

Cantumkan pernah ikut seminar apa.
Kaitkan dengan nama besar.
Edifikasi.Kalau yang ngomong baik orang lain dibanding diri sendiri, mana yang lebih dipercaya? Minta orang untuk berikan testimoni yang baik.

2. Mirip & Akrab

Orang cenderung percaya dengan yang akrab dan mirip. Ketika dalam perantauan, di luar negri, ketemu orang indonesia. Seneng.

Bangun topik yang sama.

Bapak asalnya dari mana? Semarang, lho sama, saya juga dari Semarang.

Hobinya apa? Nonton Bola,wuih sama.. club favorit apa?

Problemnya, kalau kita kalah kelas. Contoh : dia kelahiran New York, saya kelahiran Nganjuk. Dia hobinya main Golf, saya hobinya main Gundu.

Orang cenderung suka dengan gerakan yang sama.

Pak hari Presiden director, saya sales. Ketemu duduknya kayak preman.

Anda masuk ke warung, semua kakinya naik ke kursi, anda ngga naik kakinya, ngga enak.

Begitu juga salaman, nunduk nunduk, langsung berasangga level.

Orang cenderung sungkan, kalau ketemu orang yang levelnya lebih tinggi.

Miroring: Ikuti gerakan, selisih 10 detik. Tapi kalau dia ngupil, ya jangan ikut ngupil.

Kalau dia sengak, janganikut sengak. Kapan jualannya.

Duduk melorot, tangan bersilang.

Ikuti ngga harus sama. Leading , pak, silahkan boleh dilihat. Silahkan dipegang. Kalau cukup lama ikuti, tanpa sadar dia akan ikuti gerakan.

Dan kalau kita cukup lama ikuti gerakan orang lain, tanpa sadar ia akan ikuti kita.

Kalau orangnya banyak gimana?

Ikuti gerakan orang yang dominan, atau ikuti sedikit gerakan semua orang.

Orang senang dengan orang lain 80% dari bawah sadar. Bukan sekedar kata-kata dan nada. Tapi juga gerakan.

Mirip Kualitas suara. Kalau ada orang marah, anda sabar…sabar,,, (lembut). Berhasil? Hanya 2 % yang berhasil.

samakan nadanya, tapi penuh pemecahan. Kemudian pimpin, ubah gerakan, dari berdiri jadi duduk, suara pelan pelan turunkan.

Suara tinggi , ikut tinggi, Rendah ikut rendah. Suara capat ikut cepat, pelan ikut pelan. Contoh oang beli motor.

3. Kongkruen

Kongkruen artinya cara bicara, suara, body language dan mimic wajah mantap. Tidak ada keraguan. Yang Namanya penjualan adalah transfer energy, kalau kita memancarkan energi ragu-ragu, tidak yakin, maka calon customer juga sulit merasa yakin. Kalua kita mantap dan yakin, maka calon customer akan merasa yakin.

By Tung Desem Waringin

Motivator Terkenal dan Terbaik di Indonesia

Info Motivator Terkenal dan Terbaik di Indonesia

Tag Archives: sales trainer terbaik indonesia